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包含标签：VRM 的文章

  • 云计算-更换VRM主节点所在服务器主板后，出现VRM与NTP服务器状态异常的处理方法

    问题描述 VRM主节点所在物理服务器主板故障，更换主板后将此服务器接入FusionCompute 环境内，FusionCompute页面VRM与NTP服务器状态异常，主机与NTP服务器状态异常。 告警信息 VRM与NTP服务器状态异常 主机与NTP服务器状态异常 处理过程 分析排查： 1. 登录FusionCompute，在告警页面选中当前告警，查看“告警详细信息”中的“告警对象”。 2. 进入“系统管理”的“业务配置”页面中，选择“服务和管理节点”配置项。查看管理节点信息，获取节点名称与“告警对象”一致的管理节点的IP地址。 3. 使用“PuTTY”登录该节点。 以“gandalf”用户，通过管理IP地址登录。 4. 执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”用户。 su - root 5. 执行以下命令，查看NTP服务状态。 ntpq -p 根据不同的回显信息，判断NTP服务状态，执行相应步骤。 • 回显包含如下信息：“ntpq: read: Connection refused”，表示本节点NTP服务异常，执行service ntp restart命令，重启NTP服务。。 • 回显信息如下：“remote”列中为“LOCAL”，表示系统没有配置上层时钟源，请联系管理员配置时钟源。 •   remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter • ============================================================================== *LOCAL(0)        .LOCL.        5 l   32   64  377    0.000    0.000   0.001 • 回显信息如下：“remote”列中不为“LOCAL”，表示配置了上层时钟源，“reach”列如果显示为0，表示本节点与NTP服务器心跳可能中断。 • remote           refid          st t when poll reach   delay   offset  jitter • ============================================================================== • *172.19.1.64    132.239.1.6     2 u   8    64  0    51.743    400.912   119.378 ……

    SE_You 2024-10-16
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  • FusionCompute V100R005C00SPC100 升级补丁案例：VRM和CNA分开升级导致分发主机软件包失败

    问题描述 升级目标版本为FusionCompute V100R005C00SPC100，操作人员将VRM和CNA分开执行升级操作，即先创建VRM类型的升级工程，将VRM节点升级后执行提交操作，再创建新的CNA类型的升级工程，此时对CNA节点分发软件包时在升级工具界面提示“下载补丁包失败”。 告警信息 告警ID：11312129.下载补丁包失败 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-30
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  • VRM更改数据存储失败

    问题描述 运维人员登录FusionCompute Portal对VRM虚拟机进行存储迁移时上报“虚拟机的当前配置不支持基本块存储向虚拟化存储热迁移。” 告警信息 虚拟机的当前配置不支持基本块存储向虚拟化存储热迁移。 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-10
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  • FusionCompute R3C00版本VRM定时备份数据库导致VRM系统自动下电

    问题描述 FusionCompute R3C00 VRM主节点操作系统自动下电，业务切换到备节点 注：VRM物理部署 告警信息 部件类型: FusionCompute, 告警名称: 主备间节点心跳故障, 告警级别: 紧急, 产生时间: 2014-08-28 02:19:22 UTC+08:00, 告警对象: hghfsc005vrm 处理过程 1、FusionCompute portal出现告警，主备间节点心跳故障； 2、登陆故障VRM所在服务器的BMC portal，发现操作系统下电，如下图所示； 3、通过BMC手工上电服务器恢复； 4、清理不需要的归档日志及安装包 5、升级R3C10版本 根因 分析过程： 1、FusionCompute portal出现告警，主备间节点心跳故障； 2、登陆故障VRM所在服务器的BMC portal，发现操作系统下电，通过BMC日志可查看到下电时间； 3、通过BMC手工上电服务器恢复； 4、通过putty登陆VRM操作系统，查看/var/log/目录下对应时间点的message日志，发现系统自动下电，发送shutting down命令，相关日志信息如下图所示 5、查看/var/log/galaxenginelog/watchdog/目录下查看对应时间点的watchdog日志，发现无磁盘空间，相关信息如下： 6、通过df -h命令查看，操作系统根分区剩余空间为0，查看/tmp/ge_backup目录达到5G左右，该目录为FusionCompute备份数据的临时目录，如下图所示 7、清理/tmp/ge_backup临时目录，释放根分区空间，如下图所示 根因：FusionCompute R3C00版本备份数据库首先把数据放到/tmp/ge_backup目录下，然后再放到/var下生成压缩文件，如果根分区剩余空间小于数据库大小，会导致根分区空间被占满，系统自动下电 建议与总结 1、根据站点实际情况，调整VRM分区大小 2、调整临时目录到其他分区，FusionCompute R3C10版本已经将临时目录调整到/var下

    SE_You 2024-07-25
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  • 云计算VRM PORTAL不支持西班牙语环境的解决方法

    问题描述 完成桌面云FC基础设置安装之后，通过IE登录VRM portal，发现浏览器不能正常显示，为一片空白 告警信息 无 处理过程 打开控制面板->区域和语言，在“格式”界面，选择“ENGLISH(US)”；在“管理”界面，选择“更改系统区域设置”为“ENGLISH（US）” 根因 在IE游览器上，VRM portal发送http request申请登入界面时，VRM会自动查看客户端的系统语言来定位，反馈英语或中文界面。 因为西班牙语不在他们的 判断里 所以无法提供登入界面(显示空白)。 建议与总结 临时规避措施，产品设计时，需要考虑到多语言的支持

    SE_You 2024-07-17
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  • 安装VRM时配置主机失败

    问题描述 RH2288服务器上连CISCO 3750交换机，在服务器通过FusionCompute安装向导安装VRM时在配置主机时显示配置主机失败。 1.1.1.10是服务器的管理接口IP地址，此时从本地PC ping 1.1.1.10 开始丢包，配置主机进度到55%左右显示配置主机失败。 告警信息 FusionCompute安装向导工具显示：配置主机失败 处理过程 处理过程： 1、进入连接服务器管理网口的思科交换机端口,开启portfast模式，思科交换机将跳过状态转变过程，收到BPDU后直接进入learning状态，并进入转发状态。 Interface G0/0/1 Spanning Portfast 2、此时从本地Ping 1.1.1.10服务器管理网口，只有短暂的丢包。配置主机项检查通过。 根因 1、在配置主机时，FusionCompute安装向导会导入DVS虚拟交换机，到导入虚拟机交换机时虚拟机交换机会向上行链路发出BPDU,当思科交换机收到BPDU消息后会将与上行链路连接的思科交换机端口状态置为blocking 状态，此时接口处于不转发数据包状态，经过50S后的状态转变，思科交换机端口转变为转发状态。 2、在50S的不转发过程中FusionCompute installtool会检测到主机业务接口的连通性，FusionCompute installTools系统内检测连通性检测阈值小于50秒，造成配置主机失败提示。 建议与总结 在上连思科交换机时关闭spanningtree功能，防止交换机端口因为生成树导致的状态转变。

    SE_You 2024-07-16
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  • FusionCompute产品安装VRM失败

    问题描述 某FusionCompute R3C00局点反馈安装VRM时，安装工具上报安装控件失败。 告警信息 无 处理过程 1. 分析日志，发现在初始化pgsql数据库时，lc_monetary参数错误，导致data目录未生成，请看面的截图： 2. 从上面的错误截图可知，经确认，lc_monetary参数值为繁体中文，跟现场工程师确认，现场安装VRM使用的PC安装了繁体中文语言包，lc_monetary参数被修改为繁体中文，由于pgsql不支持lc_monetary参数为繁体中文，所以安装工具报错。 【规避方案】： 解压安装包中的FusionCompute V100R003C00SPC300_Tools\Installer\CloudComponents\bin.zip 文件。 修改 bin.zip\bin\lib\start_pgsql.bat 为： %pgsql_dir%\%initdb% -U galax -D %pgsql_dir%\%data_dir% -E %encoding%  --locale="Chinese (Simplified)_People's Republic of China.936" 【解决方案】： 虽然此问题是由于pgsql的bug导致，但是由于pgsql是开源代码，已经给产品提单，安装工具规避pgsql的bug。 根因 无 建议与总结 在现场安装时如果遇到此问题，可以通过修改安装脚本或者使用纯英文的安装环境来规避此问题。

    SE_You 2024-07-04
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