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包含标签：虚拟机 的文章

  • 禁用FC接口账号导致FA调用虚拟机异常

    问题描述 客户反馈通过FA，执行虚拟机的关机操作失败及在FA上监控不到虚拟机的硬件信息。如图： 告警信息 FA告警FusionCompute服务器异常，如图： 处理过程 将该接口用户解锁定，FA上即可正常操作。 根因 1. 登陆到FC查看各项状态均正常。 2. 通过ITApingVRM地址，均可以ping通。 3. 查看vdesktop日志发现，有如下报错信息：通过报错信息，可以看出，账号被锁定导致无法连接到后端的FC。如下图： 4.登陆到FC查看用户权限发现该账号被人工锁定。 建议与总结   经和客户确认，其认为该账号没用，就手动将该账号禁用了。建议后续开局时给客户说明默认的账号不要进行锁定等操作。 原文

    SE_You 2024-10-29
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  • FusionComputeV3C00镜像制作创建虚拟机失败

    问题描述 1、应某局点客户需求制作windows 64位中文版模板和镜像，并升级模板pvdriver和SPES。在创建裸虚拟机、安装基础操作系统、完成云软件和日常软件安装、完成系统配置后，封装成模板。在FusionCompute上模板导入虚拟机以测试模板系统配置情况，发现创建的虚拟机无法正常启动（反复重启），出现如下图所以情况： 2、解决问题1后，在FusionAccess上配置模板，以模板添加虚拟机，发现添加虚拟机失败，查看原因如下图： 处理过程 问题1处理过程： 桌面云模板制作要求把安装基础操作系统时产生的localAccount账户删除，用Administrator账号进行操作系统的配置。经过检查虚拟机，发现残留有localAccount账号信息，导致模板封装出现问题，虚拟机启动失败。经检查，删除localAccount账户是在计算机-管理-用户里删除的，所以导致账户信息删除不完全。在控制面板里吧该账户删除即可解决问题。 问题2处理过程： 创建虚拟机获取机器名失败。按如下步骤定位： 1、查看网络连接是否存在问题，服务器与存储的网络连接是否存在问题。经检查，网络并无问题； 2、查看是否在FusionAccess中创建虚拟机时选择端口错误。经检查端口选择无误。 3、在FusionCompute里用模板导入虚拟机，在虚拟机里查看winRM服务为启动并为自启动。命令行执行winRM quickconfig /q返回“winRM未启动，将其置为启动并为自启动。应该为系统启动winRM服务失败。只要在封装模板前执行一次winRM quickconfig /q即可解决问题。 原文

    SE_You 2024-10-28
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  • 在计算云中windows虚拟机重启后网络不通

    问题描述 用户反映虚拟机（win2003 32位）重启后，网络不通，无法使用，后台通过VNC登录发现系统没有发生卡死现象，ping网关报目的不可达。 处理过程 1.第一天开机登录。域控更改策略，客户机同步策略以致ntuser.pol文件被加密。 2. 关机重启，ipsec服务工作正常,winlogon.exe访问策略文件ntuser.pol，并通过其修改注册表，但该文件无法识别（EventId:1096），以致删除ipsec注册表，但ntuser.pol会重新生成。 3.再次关机重启，ipsec服务访问ipesc注册表，但ipesc注册表已被删除，以致ipsec服务不能启动，并导致其阻止通信（EventId:4292），虚拟机网络不通。 根因 经过定位，发现云平台一切正常，故障虚拟机的ipsec服务没有启动（手动启动报错：系统找不到指定的文件）；确认为ipsec服务异常导致的网络连接异常； 与同类型正常运行的虚拟机对比后，发现注册表中的表项（HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec）缺失导致ipsec服务无法启动； 解决方案 运行命令regsvr32 polstore.dll，恢复默认ipsec注册表。手动启动ipsec服务。 原文

    SE_You 2024-10-21
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  • 如何处理Windows虚拟机磁盘驱动器驱动加载失败

    问题描述 一台虚拟机磁盘空间不足后，再挂载数据磁盘后，在磁盘管理器中无法查看到新挂载的磁盘，但是在Portal上显示磁盘挂载成功，在虚拟机内部查看是磁盘驱动器驱动加载失败 处理过程 （1） 在问题虚拟机上将“C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_x86_neutral_b431b61a11f8df6c\disk.inf”和“C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_x86_neutral_29364d30156a24ca\volume.inf”拷贝到“C:\Windows\inf”目录下。 （2） 在“设备管理器”中右击“XEN PV DISK SCSI Disk Device”，在弹出的快捷菜单中选择“更新驱动程序软件”。 （3） 在弹出的“更新驱动程序软件”中选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。 （4） 驱动程序更新完成后，可以在“磁盘管理”中进行分配盘符和格式化操作。 原文

    SE_You 2024-10-17
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  • 桌面云虚拟机卡顿故障

    问题描述 虚拟化环境出现部分虚拟机使用卡顿。在CNA上统计IO延时，发现IBM存储对应的LUN IO读写不高，但IO延时每间隔5S左右会达到1000ms以上，IO 利用率达到100%。 处理过程 1. 在卡顿虚拟机所在CNA上执行“IOSTAT”命令，发现IBM存储对应的LUN IO读写不高，但IO延时（await）每间隔5S左右会达到1000ms以上，IO 利用率（util）达到100%。此现象说明CNA到IBM储存读写延时较大，到S2600T正常。 2. 进一步排查10台CNA的系统日志，发现日志中都有 “end_request: I/O  error, dev  sdb, sector  xxx” 错误，对应的WWN为“wwn-0x600a0b800047bd1a00003eb253da0bb2”和“wwn-0x600a0b800047bd1a00003eb453da0bd0”，日志说明CNA在这两个LUN上读写数据时出现错误。 3. 在FusionCompute中查询，异常LUN在IBM存储上，对应的数据存储为“SYVIR_IBM_FC_SAS01”和“SYVIR_IBM_FC_SAS03”，IBM存储上另外一个数据存储“SYVIR_IBM_FC_SAS02”业务正常。 4. 在IBM储存管理平台上查看，异常LUN在同一个raid组中。 5. 登录S2600T和IBM正常LUN上的虚拟机进行测试，虚拟机运行正常，未出现卡顿。 以上5点可以确认，IBM存储异常导致用户虚拟机慢。 6. IBM储存一个机头挂了2个硬盘框，每个硬盘框一个raid组，其中一框正常，另外一框有异常，可以说明CNA到光交换机再到存储控制器光链路正常。 7. 收集IBM存储的日志，发现 majorEventlog.txt 中一直打印“Controller cache not enabled or was internally disabled”和“Mode select for redundant controller page 2C received”两条错误日志，在网上搜索有相应的案例，根据案例排查，异常LUN所属控制器在不停切换。通过将异常LUN绑定到IBM的B控制器上，业务恢复正常，CNA侧 “I/O   error”错误日志不再出现。 综述：虚拟机卡顿原因为IBM存储异常，导致归属A控制器的两个LUN在两个控制器间不停切换……

    SE_You 2024-10-09
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  • 如何处理Redhat及CentOS虚拟机关机时卡住

    问题描述 按照操作系统缺省配置的Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）或者CentOS 4.4 （32位及64位）系统虚拟机，在优雅关机时，概率性出现卡住的问题，表现为连接VNC花屏。如图1所示。 图1 CentOS 4.4 64位系统优雅关机卡住界面 处理过程 关闭系统的电源管理服务acpid。 在Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）或者CentOS 4.4 （32位及64位）系统中，关闭电源管理服务acpid的操作方法如下： （1） 在Linux终端中执行命令，关闭acpid服务。 chkconfig acpid off （2） 重启虚拟机，使修改生效。 根因 Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）和CentOS 4.4 （32位及64位）系统的电源管理模块在内核启动过程中默认进行加载，但该模块在低版本的Linux内核中存在缺陷，会导致虚拟机关机概率性卡死。 原文

    SE_You 2024-09-27
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  • 模板部署虚拟机大于1024G的卷部署失败

    问题描述 模板部署虚拟机一直失败，无法成功。 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-24
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  • 如何处理Windows 7虚拟机网关丢失

    问题描述 桌面云链接克隆用户win7虚拟机注册不上，部分用户无法登录，发现虚拟机动态获取到的网关地址会很快消失。 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-20
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  • FusionComputer V100R003C00版本如何处理物理交换机割接后虚拟机与网关不通

    问题描述 局点物理交换机割接后，有两台Windows虚拟机ping不通网关。将网关更换为另外的IP地址后，虚拟机可以ping通网关。 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-19
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  • 如何处理Windows虚拟机磁盘驱动器驱动加载失败

    问题描述 一台虚拟机磁盘空间不足后，再挂载数据磁盘后，在磁盘管理器中无法查看到新挂载的磁盘，但是在Portal上显示磁盘挂载成功，在虚拟机内部查看是磁盘驱动器驱动加载失败（如图1所示）。 图1 磁盘驱动器驱动加载失败 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-18
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