iBMC硬盘告警异常问题解决案例

问题描述

客户在系统下电的情况下将配置在RAID组里硬盘拔出以后，在上电以后将硬盘插入，在整个过程中iBMC都没有告警。

告警信息

客户在系统下电的情况下将配置在RAID组里硬盘拔出以后，在上电以后将硬盘插入，在整个过程中iBMC都没有告警。

处理过程

（1）在系统Power OFF 的情况下拔出RAID组中的硬盘，通过前置面板的电源键对系统上电，在RAID卡完成初始化之前插入硬盘，查看iBMC告警和事件日志。

（2）在iBMC没有硬盘相关告警，硬盘处于RAID组重构过程中。

（3）在系统Power OFF 的情况下拔出RAID组中的硬盘，通过前置面板的电源键对系统上电，在RAID卡完成初始化以后插入硬盘，查看iBMC告警和事件日志。

（4）在iBMC中有“In Failed Array”告警。

根因

通过上述对照实验可以发现，只有在RAID卡完成初始化以后才能检测到RAID组中有硬盘丢失，iBMC中才会显示相应的告警。如果下电状态下拔出的RAID组硬盘在上电以后并且RAID卡尚未完成初始化时插入就会出现RAID卡检测不到RAID组丢失硬盘的情况，从而iBMC也没有相关的告警。

解决方案

RAID卡只有在完成初始化以后才能检测到RAID组中有硬盘丢失，iBMC中才会显示相应的告警。如果下电状态下拔出的RAID组硬盘在上电以后，RAID卡尚未完成初始化时插入就会出现RAID卡检测不到RAID组丢失硬盘的情况，从而iBMC也没有相关的告警。

建议与总结

（1）对于RAID组里的硬盘：只有在RAID卡完成初始化以后拔出RAID组里的硬盘，RAID卡才能检测到RAID组中有硬盘丢失，iBMC中才会显示相应的告警。

（2）对于未配置RAID组的硬盘：硬盘拔出时iBMC无告警。

免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。