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FusionCompute

  • FusionComputer同一网段两台虚拟机能够PING通，不能SSH到对方的故障处理案例

    问题描述 FusionCompute创建两个分布在不同CAN上的管理平面虚拟机，互相能够PING通，也能SSH到对方，切换虚拟机端口组到业务平面端口组（两个虚拟机使用同一端口组），互相能够PING通，不能SSH到对方。 服务器：E9K 网卡：MZ510扣卡  BE3 10GE网卡 版本：FusionSphereR3C00SPC300 告警信息 FusionCompute同一网段两台虚拟机能够PING通，在业务网络不能SSH到对方，但在管理网络能够互相ssh对方 处理过程 1. 1. 查看虚拟机上SSH服务是否启动：ps –ef | grep ssh 结果：正常 2. 2. 查看虚拟机ssh端口是否正常： netstat –alt 3. 将虚拟机上iptables规则全部清空：iptables –F 结果：虚拟机仍然不能SSH到对方 4. 将虚拟机的pv-driver卸载 结果：虚拟机能SSH到对方 5. 安装虚拟机pv-driver，将两台虚拟机迁移到同一主机上 结果：虚拟机然SSH到对方 步骤5与局点现象相比，差异点是数据包一个不出CAN，一个出CAN，因此怀疑可能网卡驱动存在问题 6. 查看网卡驱动版本: ethtool –i eth0 linux-JyRAav:/home/GalaX8800 # ethtool -i eth0 driver: be2net version: 4.1.402.6 firmware-version: 4.4.262.3 bus-info: 0000:02:00.0 supports-statistics: yes supports-test: yes supports-eeprom-access: yes supports-register-dump: no发现be2net网卡驱动版本与固件版本不一致，此前在山西孝义局点出现过版本不一致导致创建虚拟机慢（经分析是存储面丢包） 根因 Be2net网卡驱动版本与固件版本不一致的情况下，会出现各种网络问题（比如丢包，收发带有vlan标签的数据包时有时剥离vlan标签，有时不剥离）。 建议与总结 升级主机domain0的网卡驱动版本，与微码版本保持一致。 具体升级办法： 此处内容需要 回复 后才能查看

    SE_You 2024-07-23
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  • 虚拟化无法登陆FusionComputer

    问题描述 VRM采取本地主备部署，部署完需要用命令切换多路径并重启主机，所在主机关闭后，VRM浮动IP中断，主节点物理IP中断，备节点物理IP正常，但不提供服务。无法登陆FusionComputer。 告警信息 无 处理过程 添加多个仲裁IP，第一个建议设置为网关， 另外两个建议设置为与管理平面互通的全局服务器的IP地址，如AD域服务器、DNS服务器等。 根因 本次部署配置仲裁IP为网关，仲裁IP暂时不可用，VRM主备切换需要仲裁IP，否则无法切换，导致服务中断。 建议与总结 无

    SE_You 2024-07-22
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  • 虚拟化平台物理交换机VLAN配置错误导致FusionCompute网络通信异常

    问题描述 虚拟化平台搭建完成后，在FusionCompute上部署业务虚拟机，为其配置IP及网关地址，测试网络时无法ping通网关地址。 告警信息 无 处理过程 1、在FusionCompute上确认分布式虚拟交换机端口绑定是否有错误，确认无错误； 2、检查S5700物理交换机端口的配置，发现对应端口没有配置好VLAN信息； 3、修改S5700物理交换机对应端口配置： undo port hybrid vlan 1 port hybrid tagged vlan X（业务VLAN号） 4、再次进行ping网关地址测试，问题解决。 根因 同一网段IP地址无法ping通，可能得原因为： 1、分布式交换机业务平面绑定端口错误； 2、物理交换机S5700对应端口或VLAN配置错误。 建议与总结 虚拟平台基于物理平台完成网络通信，搭建虚拟平台前要确保物理交换机配置正确。

    SE_You 2024-07-19
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  • FusionCompute R3C0版本一个CNA节点faulty, no bootable deivce

    问题描述 某局点客户反馈一个其中一个CNA节点在运行一段时间后，状态变为faulty，无法启动，该CNA上的VRM也无法启动。 该局点有多个CNA，均已经运行一段时间，其中两个VRM分别在CNA01和CNA02上，现在CNA02无法启动，状态为faulty。 通过imana登陆，发现该CNA节点启动时，卡在如下界面，提示there is no bootable device 告警信息 System will auto reboot for there is no bootable device 处理过程 根据以上原因分析，首先从最简单的开始排查，进入BIOS检查启动顺序，发现硬盘启动在boot priority中不是first。 将硬盘启动修改为first boot priority后，重启服务器，操作系统启动正常，该CNA上的所有虚拟机均恢复。 根因 服务器操作系统启动时，由于CNA应该要从硬盘启动，根据提示there is no bootable device,说明启动时找不到启动设备，这种情况一般有三种可能原因： 1， 服务器的硬盘或者raid卡物理损坏 2， 硬盘上启动信息丢失 3， 启动顺序被修改 建议与总结 CNA安装完成后，需要确保硬盘为第一启动顺序。

    SE_You 2024-07-18
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  • 云计算VRM PORTAL不支持西班牙语环境的解决方法

    问题描述 完成桌面云FC基础设置安装之后，通过IE登录VRM portal，发现浏览器不能正常显示，为一片空白 告警信息 无 处理过程 打开控制面板->区域和语言，在“格式”界面，选择“ENGLISH(US)”；在“管理”界面，选择“更改系统区域设置”为“ENGLISH（US）” 根因 在IE游览器上，VRM portal发送http request申请登入界面时，VRM会自动查看客户端的系统语言来定位，反馈英语或中文界面。 因为西班牙语不在他们的 判断里 所以无法提供登入界面(显示空白)。 建议与总结 临时规避措施，产品设计时，需要考虑到多语言的支持

    SE_You 2024-07-17
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  • 安装VRM时配置主机失败

    问题描述 RH2288服务器上连CISCO 3750交换机，在服务器通过FusionCompute安装向导安装VRM时在配置主机时显示配置主机失败。 1.1.1.10是服务器的管理接口IP地址，此时从本地PC ping 1.1.1.10 开始丢包，配置主机进度到55%左右显示配置主机失败。 告警信息 FusionCompute安装向导工具显示：配置主机失败 处理过程 处理过程： 1、进入连接服务器管理网口的思科交换机端口,开启portfast模式，思科交换机将跳过状态转变过程，收到BPDU后直接进入learning状态，并进入转发状态。 Interface G0/0/1 Spanning Portfast 2、此时从本地Ping 1.1.1.10服务器管理网口，只有短暂的丢包。配置主机项检查通过。 根因 1、在配置主机时，FusionCompute安装向导会导入DVS虚拟交换机，到导入虚拟机交换机时虚拟机交换机会向上行链路发出BPDU,当思科交换机收到BPDU消息后会将与上行链路连接的思科交换机端口状态置为blocking 状态，此时接口处于不转发数据包状态，经过50S后的状态转变，思科交换机端口转变为转发状态。 2、在50S的不转发过程中FusionCompute installtool会检测到主机业务接口的连通性，FusionCompute installTools系统内检测连通性检测阈值小于50秒，造成配置主机失败提示。 建议与总结 在上连思科交换机时关闭spanningtree功能，防止交换机端口因为生成树导致的状态转变。

    SE_You 2024-07-16
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  • 物理光驱中存在CD的服务器上通过虚拟光驱安装FusionCompute系统时失败

    问题描述 某局点通过虚拟光驱挂载ISO的方式安装FusionCompute，安装失败，报错如下所示。局点管理员描述该服务器的物理光驱中存在CD。 ... /mnt/miniOS/cfg/all is not exist Load config file error. Load install directory error. ... 告警信息 无 处理过程 方法一 取出物理光驱中的CD后再重新安装FusionCompute。 方法二 对于硬盘组RAID的场景，也可以通过修改BIOS设置的规避方法来完成安装，以华为RH2285 V2服务器为例进行说明。 （1） 重启服务器，按组合键“ctrl+alt+1”，进入BIOS高级选项。 （2） 在BIOS界面中选择“Advanced”中的“IDE Configuration”，并按下回车键，将“IDE Controller”配置项设置为 “Disabled”。如图2所示。 图2 BIOS设置 （3） 按F10保存退出，重新安装FusionCompute。 根因 通过光盘安装FusionCompute系统时，在安装过程需要从光盘中读取文件完成安装，而FusionCompute默认从第一个光盘中读取文件。 该环境中由于物理光驱中有光盘，而虚拟光驱中又挂载了FusionCompute的ISO，所以安装时系统可以识别到两个光盘，如图1所示。 图1 光驱 图1中第一个光盘/dev/sr0是物理光驱中的，第二个光盘/dev/sr1才是虚拟光驱中的，FusionCompute安装时默认从/dev/sr0中读取文件，无法读取到FusionCompute的安装文件，最终导致安装失败。 建议与总结 安装FusionCompute系统时，物理光驱和虚拟光驱不要同时使用。

    SE_You 2024-07-15
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  • CNA节点启动时重复显示“loading windows file”

    问题描述 某CNA节点在运行了一段长时间之后，重启后无法进入系统，启动界面一直停留在"loading windows file..."，多次重启仍然无法正常进入。 告警信息 无 处理过程 更改服务器BIOS的启动顺序，让从硬盘启动在从网络启动之前。 根因 出现该问题的可能原因如下： 1） 服务器被重装成windows操作系统，原系统盘数据被覆盖。  2）系统盘数据没有问题，但系统未从硬盘引导进入操作系统，而是从其它介质引导。 局点维护人员未对服务器做过重装性质的操作，服务器已经运行了很长一段时间后重启无法进入系统。因此排查服务器的BIOS配置，发现在启动顺序上从PXE网络启动在硬盘启动之前，并且PXE服务器里引用了一个windows系统的映像。 建议与总结 CNA节点重启无法进入系统，如果已经过了系统的引导，那么一般是异常掉电引起的系统数据不一致，需要进行fsck的修复。 本案例显示从windows启动，可能是系统被重装了，或是从其它介质启动，通过BIOS排查启动顺序可解决问题。

    SE_You 2024-07-12
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  • FusionCompute如何处理执行系统命令时报“segmentation fault”

    问题描述 1) 运维人员在linux系统执行系统命令时系统报“Segmentation fault”，如下为执行last reboot命令时的系统回显。 2) 查看该节点的系统message日志，发现存在大量“segfault”的异常打印。 告警信息 无 处理过程  若明确那个具体文件被修改，可从同类型操作系统中拷贝对应的文件恢复（须保持 文件权限一致）。  若不明确修改的文件，须对该节点进行重新安装恢复 根因  分析发现该系统/usr/bin目录下部分文件有最近更新的情况，且最后修改时间晚于系统安装时间。（通常该目录下的文件为系统文件）  对LINUX系统对系统文件，如/usr/bin目录下文件执行“dos2unix *”命令后就会造成其他系统命令使用异常的情况。 建议与总结 对2进制文件执行“dos2unix”之后会影响该文件功能，用户以root权限在linux系统执行rm，dos2unix等命令时必须明确含义及其作用域。

    SE_You 2024-07-11
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  • 如何处理数据存储空间占满导致虚拟机蓝屏问题

    问题描述 虚拟机启动时出现蓝屏现象，如下所示： 告警信息 FusionCompute Portal界面上报“存储使用容量超过阈值”告警，告警ID为15.1005003，附加信息显示该数据存储占用率为100%。 处理过程 1) 对使用率占满数据存储上的虚拟机通过存储迁移，释放相应空间。 2) 将使用率占满数据存储上的不用虚拟机删除，释放空间。 根因 虚拟机所用存储类型为虚拟化数据存储，支持精简配置，该数据存储创建了大量虚拟机快照，当数据存储的已分配容量大于总容量时如果实际可用容量耗尽，则后续IO将无法分配到空间，虚拟机启动时概率性引起虚拟机卡死或蓝屏。 建议与总结 无

    SE_You 2024-07-10
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