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FusionCompute

  • 仲裁IP不通导致FusionCompute无法登陆

    问题描述 无法通过网页登陆到FusionCompute界面，但可以通过命令行登陆主备VRM。（案例中FusionCompute版本为V100R003C00SPC300或V100R003C00SPC302） 处理过程 1） 通过SSH软件分别登陆到主备VRM节点，切换到root用户下。然后执行命令 cd /opt/galax/gcs/watchdog/conf，通过VI编辑器编辑haconfig.xml，将第44行的（<entry key="lswIp" value="192.168.77.1"/>）IP地址改为可以ping通的网关地址。保存退出。 2） 完成修改之后，执行命令service watchdog restart。 3） 过几分钟后，可以重新登陆FusionCompute管理界面。 根因 1）通过SSH软件分别登陆到主备VRM节点，无法ping通仲裁IP。 2）切换到root用户。执行命令rcdrbd status，主备VRM均显示为secondary，如下图所示： 原文 此处内容需要 回复 后才能查看

    SE_You 2024-10-11
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  • 如何处理病毒导致的PV Driver进程的CPU使用率冲高

    问题描述 多台Win7虚拟机在使用过程中出现PV Driver的HwUVPUpgrade.exe进程占用CPU冲高的问题，最终占用1个CPU且长期保持（如图1所示），导致用户操作明显感觉变慢。重启虚拟机后该进程CPU占用率恢复正常，但是运行一段时间后问题还会出现。 图1 CPU冲高 处理过程 （1） 对已经在使用的问题虚拟机统一安装杀毒软件进行杀毒和防护。 （2） 对问题虚拟机的模板进行病毒扫描，确保模板无病毒，如果模板中存在病毒则需重新制作。 根因 （1） HwUVPUpgrade.exe进程为PV Driver中的托盘进程，主要功能为在升级PV Driver时产生弹窗，了解到该环境中近期并没有任何升级操作。获取问题虚拟机系统日志和HwUVPUpgrade.exe文件，以便于在实验室复现问题。将文件拷贝到本地实验室虚拟机后，Symantec软件立刻报收集到的HwUVPUpgrade.exe文件中存在病毒。如图2所示。 图2 病毒 怀疑此问题为病毒所致，检查局点win7虚拟机安装软件列表，发现未安装任何杀毒软件。同时对比发现正常环境中的HwUVPUpgrade.exe文件的大小为196K，而局点问题虚拟机中的HwUVPUpgrade.exe文件大小为260K，确定该文件已被病毒注入代码。 （2） 局点安装杀毒软件后，在问题虚拟机中扫描出大量病毒，成功杀毒后问题不再出现，确认此问题为病毒引起。 建议与总结 局点使用的虚拟机中需安装杀毒软件进行保护，特别是Windows操作系统。 定位此类问题时建议将对应进程的exe文件取回，第一时间使用杀毒软件进行扫描排除病毒原因，也便于后续实验室中复现该问题。 资源文件下载 来源：默认网盘 立即下载 原文

    SE_You 2024-10-10
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  • 桌面云虚拟机卡顿故障

    问题描述 虚拟化环境出现部分虚拟机使用卡顿。在CNA上统计IO延时，发现IBM存储对应的LUN IO读写不高，但IO延时每间隔5S左右会达到1000ms以上，IO 利用率达到100%。 处理过程 1. 在卡顿虚拟机所在CNA上执行“IOSTAT”命令，发现IBM存储对应的LUN IO读写不高，但IO延时（await）每间隔5S左右会达到1000ms以上，IO 利用率（util）达到100%。此现象说明CNA到IBM储存读写延时较大，到S2600T正常。 2. 进一步排查10台CNA的系统日志，发现日志中都有 “end_request: I/O  error, dev  sdb, sector  xxx” 错误，对应的WWN为“wwn-0x600a0b800047bd1a00003eb253da0bb2”和“wwn-0x600a0b800047bd1a00003eb453da0bd0”，日志说明CNA在这两个LUN上读写数据时出现错误。 3. 在FusionCompute中查询，异常LUN在IBM存储上，对应的数据存储为“SYVIR_IBM_FC_SAS01”和“SYVIR_IBM_FC_SAS03”，IBM存储上另外一个数据存储“SYVIR_IBM_FC_SAS02”业务正常。 4. 在IBM储存管理平台上查看，异常LUN在同一个raid组中。 5. 登录S2600T和IBM正常LUN上的虚拟机进行测试，虚拟机运行正常，未出现卡顿。 以上5点可以确认，IBM存储异常导致用户虚拟机慢。 6. IBM储存一个机头挂了2个硬盘框，每个硬盘框一个raid组，其中一框正常，另外一框有异常，可以说明CNA到光交换机再到存储控制器光链路正常。 7. 收集IBM存储的日志，发现 majorEventlog.txt 中一直打印“Controller cache not enabled or was internally disabled”和“Mode select for redundant controller page 2C received”两条错误日志，在网上搜索有相应的案例，根据案例排查，异常LUN所属控制器在不停切换。通过将异常LUN绑定到IBM的B控制器上，业务恢复正常，CNA侧 “I/O   error”错误日志不再出现。 综述：虚拟机卡顿原因为IBM存储异常，导致归属A控制器的两个LUN在两个控制器间不停切换……

    SE_You 2024-10-09
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  • 如何处理Windows系统VBScript脚本引擎无法找到导致PV Driver安装失败

    问题描述 某局点1台Windows 2003虚拟机在安装PV Driver时出现如图1所示报错，导致PV Driver一直安装失败。 图1 PV Driver安装报错 处理过程 （1） 在虚拟机内部找到文件“C:\WINDOWS\inf\wsh.inf”，右击该文件，在弹出的快捷菜单中选择“安装”。 （2） 在“开始→运行”里输入如下命令。 regsvr32 urlmon.dll shdocvw.dll jscript.dll vbscript.dll /s （3） 重启虚拟机，再次安装PV Driver软件，即可安装成功。 根因 （1） 在C:\Documents and Settings\Administrator\Local Setting\Temp目录下查找PV Driver软件安装日志。对比正常安装日志，发现有如图2所示两条异常日志。 图2 异常日志 图2日志表明安装包在执行VBScript脚本时出现异常。 （2） 在问题虚拟机中测试执行VBScript脚本，结果报错：无法找到脚本引擎“VBScript”。由于PV Driver软件在安装过程中会调用VBS脚本。如果VBS脚本无法执行就会导致软件安装失败。 建议与总结 PV Driver安装时，会调用Windows操作系统自身的软件安装框架，在安装过程中会使用到操作系统自身的一些工具或者服务。如果这些工具或服务出现异常，就会影响到PV Driver软件的正常安装。 此处内容需要 回复 后才能查看

    SE_You 2024-10-08
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  • FusionCompute V100R005C00SPC100 升级补丁案例：VRM和CNA分开升级导致分发主机软件包失败

    问题描述 升级目标版本为FusionCompute V100R005C00SPC100，操作人员将VRM和CNA分开执行升级操作，即先创建VRM类型的升级工程，将VRM节点升级后执行提交操作，再创建新的CNA类型的升级工程，此时对CNA节点分发软件包时在升级工具界面提示“下载补丁包失败”。 告警信息 告警ID：11312129.下载补丁包失败 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-30
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  • 如何处理Redhat及CentOS虚拟机关机时卡住

    问题描述 按照操作系统缺省配置的Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）或者CentOS 4.4 （32位及64位）系统虚拟机，在优雅关机时，概率性出现卡住的问题，表现为连接VNC花屏。如图1所示。 图1 CentOS 4.4 64位系统优雅关机卡住界面 处理过程 关闭系统的电源管理服务acpid。 在Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）或者CentOS 4.4 （32位及64位）系统中，关闭电源管理服务acpid的操作方法如下： （1） 在Linux终端中执行命令，关闭acpid服务。 chkconfig acpid off （2） 重启虚拟机，使修改生效。 根因 Red Hat Enterprise Linux 4.4 （32位及64位）和CentOS 4.4 （32位及64位）系统的电源管理模块在内核启动过程中默认进行加载，但该模块在低版本的Linux内核中存在缺陷，会导致虚拟机关机概率性卡死。 原文

    SE_You 2024-09-27
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  • 某局点云桌面_修改Fusioncompute的mac地址段

    问题描述 某局点云桌面分为三个地方，每个局点都有一个独立的云桌面，也就是说每个地方都有一套fusioncompute和fusionAccess，这三个局点已经通过NetScaler网关设备进行对接，考虑到fusionompute的默认mac地址段会引起三个局点的虚拟机mac地址冲突，所以采取修改为不同的mac地址段解决方案。 告警信息 虚拟机网络不通 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-26
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  • FusionComputeInstaller不能正常启动

    问题描述 搭建vrm时，FusionCompute_V100R003C10SPC500_Tools下的FusionComputeInstaller不能启动，提示加载失败。 告警信息 加载失败 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-25
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  • 模板部署虚拟机大于1024G的卷部署失败

    问题描述 模板部署虚拟机一直失败，无法成功。 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文

    SE_You 2024-09-24
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  • 如何打开主机vna日志的debug开关

    问题描述 需要打开debug日志级别开关，通过日志进行问题分析或者定位。 处理过程 1. 通过putty以root用户登录CNA。 2. 执行命令 /opt/galax/NCclient debugVNA on 3. 关闭debug日志开关则执行命令 /opt/galax/NCclient debugVNA off 根因 目前vna进程日志级别为info级别，低于info级别（包括debug级）均不打印。 原文

    SE_You 2024-09-23
    11 0 0
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