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  • UPS5000与FusionCol8000出现“备件未获授权”告警解决方案

    问题描述 UPS5000与FusionCol8000在模块替换后,LCD页面上会出现“备件未获授权”告警,显示效果如下 告警信息 告警名称:备件未获授权 告警ID:0691-001 告警级别:提示   处理过程 在数据中心领域 UPS5000-A/E/H、FusionCol8000-E/A等设备更换模块之后,软件版本在R23C00及后续版本,设备LCD上会出现“设备未获授权”告警。 根因 在SamrtDC R23C00及后续版本做了关键模块备件替换之后,需要校验备件来源合法性,备件替换之后LCD页面上都会产生该“备件未获授权”告警,需要通过NetEco APP、Power-Partner APP的“备件替换”功能来消除该告警。 解决方案 需要通过服务专家/NetEco/Power-Partner APP的备件替换功能来消除该告警。两种方案如下: 方案1:通过NetEco APP的“备件替换”来清除“备件未获授权”告警。 方案2:通过power-partner APP的“备件替换”来清除“备件未获授权”告警。 详细操作步骤参考:《交付案例:UPS5000与FusionCol8000出现“备件未获授权”告警解决方案》   建议与总结 交付或者维护过程中,如果UPS5000-A/E/H、FusionCol8000-E/A设备更换模块之后,出现“设备未获授权”告警,可以通过服务专家备件替换功能来清除该告警。 局点现场经常出现扫码之后提示授权码错误,有可能是SN码或验证码错误导致。请核对验证码和条码是否和LCD屏幕上一样。 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

    SE_You 2022-05-09
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