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  • Arm64处理器Linux系统上Java集成KVM无法启动

    问题描述 在arm64架构Linux操作系统的客户端上,点击Java集成远程控制台,下载kvm.jnlp文件后,点击无反应 处理过程 arm64版本的OpenJDK中,未集成启动jnlp文件用的javaws,导致jnlp文件无法启动。BMC规格中并未支持在arm64架构的客户端上运行Java集成远程控制台,但此问题可以通过替代工具解决。 解决方案 使用IcedTea Web替代javaws启动jnlp文件。以UOS为例: 1. 在有网络的前提下,打开命令行,并输入 apt-get install icedtea-netx 2. 可能提示需要安装依赖,此时按提示输入 apt-get install –fix-broken 下载依赖,包括JRE 11等,共计大概200MB 3. 下载kvm.jnlp,右击 –> 打开方式 -> IcedTea Web Start,或使用命令行cd到kvm.jnlp所在目录后运行 javaws kvm.jnlp 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

    SE_Meng 2023-02-03
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  • BMC KVM显示异常解决案例

    问题描述 BMC KVM 显示异常 处理过程 1、  确认BMC日志是否有告警,无 2、查询BMC日志的OS截屏,确认之前显示正常 3、接物理显示器(客户用KVM) 确认还是异常 根因 BMC 日志正常,说明BMC芯片是好的 因为显卡芯片和BMC芯片集成在一起,建议彻底下电再上电,如果不行再换主板 经过彻底下电再上电后问题解决,说明之前有异常。 解决方案 1、申请停业务 2、关机后,拔掉AC电源线,等待超过5秒 3、重新上电,检查物理显示器输出 4、启动启动正常后,登录BMC检查输出,正常 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

    SE_Meng 2023-01-18
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  • 9008服务器CMCkvm无法打开使用

    问题描述 客户9008服务器,可以正常登录CMC。但是无法打开kvm界面。有如下报错   处理过程 查看CMC文档说明,链接:https://support.huawei.com/hedex/hdx.do?docid=EDOC1000099510&lang=zh 使用远程虚拟控制台需要具备以下版本的操作系统、浏览器和Java运行环境 后面询问客户得知,客户使用的是win10的操作系统。建议客户使用图上所示环境进行尝试。问题解决。 根因 CMC中KVM使用环境不支持win10操作系统。且不支持使用软件版KVM登录。 解决方案 更换win7或者win8操作系统,使用32位JAVA JRE1.8.0 U45环境登录KVM 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。

    SE_You 2022-08-01
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