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包含标签：Atlas 的文章

  • FAQ-Atlas 500 3000 硬盘无法挂载

    问题描述 Atlas 500 硬盘无法挂载，管理平台disk0 报M.2访问阻塞 ，存储设备挂载配置异常 disk0 紧急告警，版本 2.1.101.010 解决方案 1.尝试解挂之后重新挂载； 2.重新挂载后问题还存在，建议升级到2.2.200.010这个版本以上（应该对已SPC200），然后按照以下步骤排查：   A500-3000固件包官网下载 此处内容需要 回复 后才能查看 本站下载 来源：默认网盘 | 提取码：mjxd 立即下载 升级固件解决

    SE_You 2022-07-26
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  • Atlas 500 使用admin登录后sftp不可用

    问题描述 在新版本的Atlas 500中，因为安全问题，将验证的加密算法加固，当sftp enable后，仍无法用mobaXterm无法使用sftp功能，如下图示： 处理过程 使用命令：查看是否有如下配置，如果有如下配置，则需要将其注释： 使用命令：sed -i 's/^HostKeyAlgorithms/#&/' /etc/ssh/sshd_config 注释，注释后如下图示： 然后重启 sshd，sftp即可使用。

    SE_You 2022-07-13
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  • Atlas 500 A2 web无法访问问题

    问题描述 Atlas 500 A2  web访问报拒绝链接 告警信息 处理过程 1.建议直连ping一下管理地址是否通，排查网络是通的，管理地址能ping通 2.建议在本机上去添加可信站点【发现添加完还是无法访问】 3.核对默认的管理IP地址：192.168.2.111 4.没有数据建议恢复出厂设置再试试 根因 最后排查是客户侧的默认管理IP被修改过，最终用修改后的IP，能够正常访问。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。

    SE_You 2022-07-12
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  • Atlas 500 恢复web密码为默认的方法

    问题描述 Atlas 500小站忘记web密码，但root可直接登录，恢复web密码为默认的方法 解决方案 1、将附件中的压缩包下载后，解压， 2、将解压后的文件上传到Atlas 500 小站 3、给脚本添加执行权限，如下图示： 4、执行脚本，web密码及可恢复为默认密码，这时再登录web界面，重新修改密码及可。   当恢复成默认密码后，如果在web对密码修改时，出现错误如下图，此时应该查询vi /etc/security/opasswd文件，将此文件清空及可。   免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。

    SE_You 2022-07-11
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  • Atlas800-9000服务器内存扩容后NPU驱动识别不到

    问题描述 Atlas800-9000服务器在扩容内存后发现NPU驱动识别不到，服务器的操作系统为ubuntu20.04，服务器在扩容后进行了上下电的操作。 处理过程 1、检查NPU驱动以及芯片状态，执行npu-smi info上报模块初始化失败错误。 2、执行lspci | grep d801查看芯片是否在位，查询结果显示芯片都在位。 3. 执行uname -a查得当前操作系统内核版本为5.4.0-146 进入/boot/grub/grub.cfg 发现当前环境存在多个操作系统内核。 4、执行modinfo drv_pcie_host命令发现驱动对应的内核与当前内核不一致。   根因 该服务器操作系统存在多个内核版本，在客户扩容内存后进行重启时，操作系统会默认选择最新的内核版本，从而导致当前NPU驱动与最新的内核版本不一致，NPU无法被识别。 解决方案 1、将当前操作系统内核切换到NPU驱动对应的内核版本，并将此内核设置为默认启动项。 2、操作方法：切换到root用户后执行vim /etc/default/grub，在该文件下进行编辑，将GRUB_DEFAULT=0修改为NPU驱动对应的内核名称。 3、重新执行npu-smi info 命令发现驱动可以正常识别。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。

    SE_You 2022-07-02
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