-
FAQ-9008 BMC无法支持过快插拔连续多张PCIE卡
问题描述 在上电情况下逐一按下9008计算框BIOC的所有PCIE卡热插拔按钮，然后逐一拔出所有的PCIE卡，然后迅速的插入后拔出的卡，等所有PCIE卡重新上电后，查看WEB发现有PCIE卡未刷新信息 解决方案 由于当前BMC采用轮询方式串行对所有PCIE卡信息在位信息进行获取，当获取到一张卡由在位变成不在位后，BMC上层APP会通知框架对当前卡进行卸载处理，每张卡卸载都需要时间，当后拔的卡又新插入新卡时候，由于BMC还在处理前面拔出的卡，所以当扫描到后面的卡时候该卡已经从不在位变成了在位，导致BMC未识别到该卡在位发生变化，未重新加载当前卡。 由于BMC识别过慢导致卡未识别到，只影响BMC对于卡的识别，不影响带内OS使用该卡 建议在更换多张卡的情况下保留一定的时间间隔，使得BMC能够卸载掉前面拔出的卡，然后加载正确的卡。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You
2022-09-13
20 0 0 -
9008设备卡在华为logo界面
问题描述 9008设备卡在华为logo界面很久，重启过多次依旧 告警信息 无 处理过程 1、收集bmc日志硬件未见异常 2、查看串口日志，已经过了内存自检的阶段，怀疑显示可能有问题 3、通过确认，之前bios进行过设置：bios下Video 选项设置为UEFI C50之前的软件版本中未合入VGA的UEFI驱动，如果将Video选项改为UEFI，重启后会导致显示异常 确认可以做清除cmos的操作，清除cmos解决 根因 C50之前的软件版本中未合入VGA的UEFI驱动，如果将Video选项改为UEFI，重启后会导致显示异常 与客户确认可以做清除cmos的操作，清除cmos解决 解决方案 与客户确认可以做清除cmos的操作，清除cmos解决 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You
2022-08-01
2 0 0 -
9008服务器CMCkvm无法打开使用
问题描述 客户9008服务器，可以正常登录CMC。但是无法打开kvm界面。有如下报错 处理过程 查看CMC文档说明，链接：https://support.huawei.com/hedex/hdx.do?docid=EDOC1000099510&lang=zh 使用远程虚拟控制台需要具备以下版本的操作系统、浏览器和Java运行环境 后面询问客户得知，客户使用的是win10的操作系统。建议客户使用图上所示环境进行尝试。问题解决。 根因 CMC中KVM使用环境不支持win10操作系统。且不支持使用软件版KVM登录。 解决方案 更换win7或者win8操作系统，使用32位JAVA JRE1.8.0 U45环境登录KVM 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You
2022-08-01
7 0 0
包含标签：9008 的文章
