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TP3206 G2操作桌面麦克风按钮无反应,延迟一段时间才生效
问题描述 TP3206 G2操作桌面麦克风按钮无反应,延迟一段时间才生效,使用Touch操作没有延迟问题。 涉及版本:V600R019C00SPC700及之前的版本 告警信息 无 处理过程 1、操作桌面麦克风按钮,要延迟几秒才会生效。 2、通过Touch操作麦克风立即生效。 3、获取日志分析,日志中无错误信息记录,但发现卡顿时主机与touch平板有频繁TLS建链的过程,TLS建链产生的复杂加解密运算消耗了主机大量的算力资源,可能导致消息处理延迟等问题。 4、将编解码器配套升级到V600R019C00SPC800版本或以后的版本,升级完成后,进入touch,点击设置->高级设置->连接设置->连接模式->修改为兼容模式,修改后问题恢复,如下图: 5、同时建议避免在正式会议时频繁登录主机web界面。 根因 TLS建链产生的复杂加解密运算消耗了主机大量的算力资源,导致消息处理延迟。 解决方案 将编解码器配套升级到V600R019C00SPCSPC800或之后版本,修改安全模式为兼容模式。 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You 2022-05-1913 0 0