磁盘未启用受快照影响导致虚拟机备份失败

问题描述 客户反馈通过HyperDP备份了15台虚拟机，有台虚拟机每次备份都会报错，提示：“获取VM详细信息失败”。如图： 处理过程 1、根据报错提示，去查看虚拟机在FC上市正常运行的，PVdriver运行也正常。 2、查看虚拟机磁盘信息，发现磁盘属性勾选了“不受快照影响”。如图： 根因 由于备份虚拟机是通过给虚拟机做快照，读取快照数据来进行备份的。如果磁盘不受快照影响的话，导致无法对其自行快照操作，导致备份时无法读取快照信息。最终备份失败。 解决方案 去勾选“不受快照影响”后，再执行备份作业执行成功。