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FusionCompute无法与存储进行互联
问题描述 FusionComputer通过IP SAN关联存储设备后,S2200T上显示启动器为“未连接”状态。 处理过程 用putty登录FusionCompute服务器上,将iscsi服务项启动。执行Service iscsi start。 建议与总结 IP SAN在无法正常连接时需关注相关服务是否正常启动。 原文
SE_You 2024-10-2210 0 0 -
如何处理Windows系统VBScript脚本引擎无法找到导致PV Driver安装失败
问题描述 某局点1台Windows 2003虚拟机在安装PV Driver时出现如图1所示报错,导致PV Driver一直安装失败。 图1 PV Driver安装报错 处理过程 (1) 在虚拟机内部找到文件“C:\WINDOWS\inf\wsh.inf”,右击该文件,在弹出的快捷菜单中选择“安装”。 (2) 在“开始→运行”里输入如下命令。 regsvr32 urlmon.dll shdocvw.dll jscript.dll vbscript.dll /s (3) 重启虚拟机,再次安装PV Driver软件,即可安装成功。 根因 (1) 在C:\Documents and Settings\Administrator\Local Setting\Temp目录下查找PV Driver软件安装日志。对比正常安装日志,发现有如图2所示两条异常日志。 图2 异常日志 图2日志表明安装包在执行VBScript脚本时出现异常。 (2) 在问题虚拟机中测试执行VBScript脚本,结果报错:无法找到脚本引擎“VBScript”。由于PV Driver软件在安装过程中会调用VBS脚本。如果VBS脚本无法执行就会导致软件安装失败。 建议与总结 PV Driver安装时,会调用Windows操作系统自身的软件安装框架,在安装过程中会使用到操作系统自身的一些工具或者服务。如果这些工具或服务出现异常,就会影响到PV Driver软件的正常安装。 此处内容需要 回复 后才能查看
SE_You 2024-10-0811 0 0 -
FusionCompute无法取消迁移虚拟机磁盘任务
问题描述 FusionCompute Portal界面启动虚拟机提示“当前操作和未完成的任务存在冲突”,无法正常启动虚拟机。 告警信息 无。 处理过程 此处内容需要 回复 后才能查看 原文
SE_You 2024-09-1133 0 0 -
Intel82580&I350 Windows系统无法Teaming
问题描述 RH2288 V2(板载Intel 82580网卡)安装Windows 2008R2SP1或Windows 2012(R2),设备管理器中网卡属性无Teaming页签,无法进行网卡绑定操作。 告警信息 处理过程 安装Intel网站发布版本19.5(驱动版本12.11.97.0)及之前版本进行网卡绑定。 根因 Intel 82580&I350 Windows操作系统驱动20.0及以上版本(Intel网站发布的版本号)不支持网卡Teaming 解决方案 驱动获取方式参考如下链接,实际驱动信息以Intel网站为准。 https://downloadcenter.intel.com/product/41280/Intel-82580EB-Gigabit-Ethernet-Controller 建议与总结 无 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_Meng 2023-04-0416 0 0 -
USB无法访问BUPB
问题描述 如何用USB访问kunlun的9008 的BPUB? 解决方案 前面板USB和VGA接口默认归属于BPUA,即左边那个4P硬分区,如果需要切换到BPUB,即右边那个硬分区 通过命令smmset -l bladeN -d interface -v 1可以进行切换,其中的N表示blade的序号,blade/BPU的对应关系请参考图片: 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You 2022-08-0310 0 0 -
9008服务器CMCkvm无法打开使用
问题描述 客户9008服务器,可以正常登录CMC。但是无法打开kvm界面。有如下报错 处理过程 查看CMC文档说明,链接:https://support.huawei.com/hedex/hdx.do?docid=EDOC1000099510&lang=zh 使用远程虚拟控制台需要具备以下版本的操作系统、浏览器和Java运行环境 后面询问客户得知,客户使用的是win10的操作系统。建议客户使用图上所示环境进行尝试。问题解决。 根因 CMC中KVM使用环境不支持win10操作系统。且不支持使用软件版KVM登录。 解决方案 更换win7或者win8操作系统,使用32位JAVA JRE1.8.0 U45环境登录KVM 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You 2022-08-017 0 0 -
FAQ-Atlas 500 3000 硬盘无法挂载
问题描述 Atlas 500 硬盘无法挂载,管理平台disk0 报M.2访问阻塞 ,存储设备挂载配置异常 disk0 紧急告警,版本 2.1.101.010 解决方案 1.尝试解挂之后重新挂载; 2.重新挂载后问题还存在,建议升级到2.2.200.010这个版本以上(应该对已SPC200),然后按照以下步骤排查: A500-3000固件包官网下载 此处内容需要 回复 后才能查看 本站下载 来源:默认网盘 | 提取码:mjxd 立即下载 升级固件解决
SE_You 2022-07-269 0 0 -
Atlas 500 无法登录ftp
问题描述 Xshell 能连接到Atlas 500命令行 , ftp 无法连接。 端口,IP都已检查无问题 解决方案 需要登录命令行执行 sftp enable 命令 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You 2022-07-129 0 0 -
Atlas 500 A2 web无法访问问题
问题描述 Atlas 500 A2 web访问报拒绝链接 告警信息 处理过程 1.建议直连ping一下管理地址是否通,排查网络是通的,管理地址能ping通 2.建议在本机上去添加可信站点【发现添加完还是无法访问】 3.核对默认的管理IP地址:192.168.2.111 4.没有数据建议恢复出厂设置再试试 根因 最后排查是客户侧的默认管理IP被修改过,最终用修改后的IP,能够正常访问。 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You 2022-07-126 0 0 -
Atlas 500 硬盘无法识别
问题描述 更新了费率后,存储设备丢失,mcu电压检测异常 处理过程 日志查看无硬盘信息 日志记录有电源跌落告警 根因 电源线接触端子磨损导致电压跌落,硬盘无法正常工作 解决方案 更换电源线,问题解决
SE_You 2022-07-1115 0 0