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华为2288h v5 对iBMC上报Nand Flash预留块不足10%告警的说明
问题描述 iBMC上报了“The remaining reserved blocks of the NAND flash are less than 10%.”告警,截图如下,客户咨询该告警含义、产生原因、是否有可能存在批量问题。 注意:该案例只适用于剩余预留块(The remaining reserved blocks),不适用于剩余寿命(The service life),请注意区分。 设备 预留块数量已经很低,可以尝试升级ibmc ,但是升级失败概率较高,需要更换主板。 问题确认 iBMC上报了“The remaining reserved blocks of the NAND flash are less than 10%.”告警 iBMC一键收集日志的\dump_info\AppDump\iBMC\nandflash_info.txt日志中记录Reserved Block的值低于10% 问题解决方法 旧版本有以下几种情况: 1.日志里记录剩余预留块数量>0%时,实际预留块数目>50%,还能够正常使用iBMC较长时间,只需要跟客户解释说明情况即可,也可以升级到iBMC 3.81及以上版本,升级后收集一键收集日志,在nandflash_info.txt日志里查看剩余预留块真实数目。 2.日志里记录剩余预留块数量=0%时,实际预留块数目≤50%,收集一键收集日志,有以下几种情况: a)一键收集日志出现乱码(例如黑底NUL等),或者从某一时间后没有再记录日志,说明实际预留块数目是真的不足,需要更换主板。 b)一键收集日志正常,则实际预留块数目可能足够也可能不足。如需确认实际预留块真实数目,可以升级到iBMC 3.81及以上版本,升级后收集一键收集日志,在nandflash_info.txt日志里查看剩余预留块真实数目。 c)如果升级iBMC异常失败,或升级成功但升级完成后iBMC主备区版本仍是老版本,说明预留块是真的不足,需要更换主板。 如果产生Nandflash剩余预留块不足告警后,过一段时间iBMC出现功能异常(例如收集日志失败、收集日志成功但日志出现乱码、WEB或SSH无法访问、升级失败、升级成功但实际版本没有刷新等现象),则可能是剩……
SE_Meng 2024-03-11595 9 0 -
9008设备卡在华为logo界面
问题描述 9008设备卡在华为logo界面很久,重启过多次依旧 告警信息 无 处理过程 1、收集bmc日志硬件未见异常 2、查看串口日志,已经过了内存自检的阶段,怀疑显示可能有问题 3、通过确认,之前bios进行过设置:bios下Video 选项设置为UEFI C50之前的软件版本中未合入VGA的UEFI驱动,如果将Video选项改为UEFI,重启后会导致显示异常 确认可以做清除cmos的操作,清除cmos解决 根因 C50之前的软件版本中未合入VGA的UEFI驱动,如果将Video选项改为UEFI,重启后会导致显示异常 与客户确认可以做清除cmos的操作,清除cmos解决 解决方案 与客户确认可以做清除cmos的操作,清除cmos解决 免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You 2022-08-012 0 0