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云计算-更换VRM主节点所在服务器主板后，出现VRM与NTP服务器状态异常的处理方法
问题描述 VRM主节点所在物理服务器主板故障，更换主板后将此服务器接入FusionCompute 环境内，FusionCompute页面VRM与NTP服务器状态异常，主机与NTP服务器状态异常。 告警信息 VRM与NTP服务器状态异常 主机与NTP服务器状态异常 处理过程 分析排查： 1. 登录FusionCompute，在告警页面选中当前告警，查看“告警详细信息”中的“告警对象”。 2. 进入“系统管理”的“业务配置”页面中，选择“服务和管理节点”配置项。查看管理节点信息，获取节点名称与“告警对象”一致的管理节点的IP地址。 3. 使用“PuTTY”登录该节点。 以“gandalf”用户，通过管理IP地址登录。 4. 执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”用户。 su - root 5. 执行以下命令，查看NTP服务状态。 ntpq -p 根据不同的回显信息，判断NTP服务状态，执行相应步骤。 • 回显包含如下信息：“ntpq: read: Connection refused”，表示本节点NTP服务异常，执行service ntp restart命令，重启NTP服务。。 • 回显信息如下：“remote”列中为“LOCAL”，表示系统没有配置上层时钟源，请联系管理员配置时钟源。 • remote refid st t when poll reach delay offset jitter • ============================================================================== *LOCAL(0) .LOCL. 5 l 32 64 377 0.000 0.000 0.001 • 回显信息如下：“remote”列中不为“LOCAL”，表示配置了上层时钟源，“reach”列如果显示为0，表示本节点与NTP服务器心跳可能中断。 • remote refid st t when poll reach delay offset jitter • ============================================================================== • *172.19.1.64 132.239.1.6 2 u 8 64 0 51.743 400.912 119.378 ……
SE_You
2024-10-16
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云计算FusionCompute（V100R003C10SPC600）添加存储接口IP地址失败
问题描述 在虚拟化FusionCompute平台，添加存储接口IP地址失败。 告警信息 添加存储接口IP地址失败。 处理过程 通过更改数据库，将没有删除的旧接口IP地址删除。 根因 添加存储接口IP地址后，因为客户网络改变，需要删除原有接口IP地址，新添加的存储接口IP地址总是失败，通过服务器底层系统定位问题，发现原有的接口IP地址还存在，没有删除，但是在平台上已经删除，导致新IP地址无法添加。 解决方案 更改数据库，将没有删除的旧接口IP地址删除，然后再添加存储接口IP地址。 建议与总结 删除存储接口IP地址时，尽量不要做其他操作，否则可能引起平台已经删除，但是底层还存在的问题。
SE_You
2024-08-16
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云计算VRM PORTAL不支持西班牙语环境的解决方法
问题描述 完成桌面云FC基础设置安装之后，通过IE登录VRM portal，发现浏览器不能正常显示，为一片空白 告警信息 无 处理过程 打开控制面板->区域和语言，在“格式”界面，选择“ENGLISH(US)”；在“管理”界面，选择“更改系统区域设置”为“ENGLISH（US）” 根因 在IE游览器上，VRM portal发送http request申请登入界面时，VRM会自动查看客户端的系统语言来定位，反馈英语或中文界面。 因为西班牙语不在他们的 判断里 所以无法提供登入界面(显示空白)。 建议与总结 临时规避措施，产品设计时，需要考虑到多语言的支持
SE_You
2024-07-17
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