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第三方服务器桌面云替换系统盘教程
一:客户需求: 1. 某某客户系统盘寿命即将到期，主机系统盘需全部替换掉 二．调研及解决思路 1. 检查服务器系统盘是否有做raid（无raid）且服务器为第三方服务器。 2. 桌面云版本为5.5.3.r2 支持走重建系统。 3. 集群为三节点，前两台走重建系统，最后一台走替换主机。（因为两个主机都是新替换的新主机，新主机上没有主机备份，） 4. 重建系统需和源ip一致，替换主机需重新配置ip。 5. 替换主机需和源集中内主机的补丁包一致 6. 第三方服务器无网口和签名文件。 7. 检测副本一致性 8. 提前将虚拟机迁移出去，做好备份，防止意外。 9. 替换完成后再次检查副本一致性 三．详细解决步骤 1.检查副本一致性 2.迁移需要替换系统盘的主机上的虚拟机，及关闭主机 3.直接拔出系统盘，替换上新的系统盘 4.开始安装系统，直接选择启动项，选择u盘启动 5.开始正常安装系统 6.因为是重建系统，所以需要配置与替换系统盘的主机的IP相同，选择任意网口即可，这里我们选择原接口 7.到这里就已经完成大部分了，开始重建系统盘， 8.密码验证，注密码为初始密码 9.等待系统盘重建，与数据同步完成即可，第二台主机亦是如此 10.前两台主机完成后，第三台主机选择替换主机，出现替换主机失败 当时前期调研不够准确，所以这里出现了失败，登录控制台修改IP，继续替换主机 11.开始替换主机 12.下一步即可 13.如果出现主机名错误，点击确定后，主机会自动修改名字，且重启，需重新在替换一次 14.下一步即可 15.点击完成，等待数据同步 16.注，如果遇到系统盘替换之后，主机无法找到对应的系统，可以将除系统盘之外的磁盘全部拔掉，在去开机，
SE_Gao 2024-01-30
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Kunlun9008升级后告警BIOS版本不兼容
问题描述 某局点用户有9008的机器需要升级，原有计算框的BIOS版本为V120,CPLD的版本信息为1.15. 根据用户自己的描述需要升级到V130的版本，但是在升级后发现PBUB升级完成后版本信息还是V120的版本，并且CMC有BIOS不适配的告警信息，通过评估用户的升级方式和现有V130版本并不是最新的版本，指导用户下载最新固件和升级方法后升级成功 告警信息 处理过程 1、升级过程中硬分区策略 保持下电的状态升级 2、用户之前升级的固件不完善，正确的升级固件的个数是计算框要升级4个固件、管理框要升级4个固件 根因 用户并不清楚具体的升级策略和到底要升级哪几个固件，比较盲目导致升级失败 解决方案 下载所需要升级的8个固件，保持硬分区下电策略，按照升级指导书操作完成，升级成功 https://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/EDOC1000177507?idPath=7919749%7C9856522%7C21782478%7C21869913 建议与总结 最容易出现的错误是升级过程中忘记调整硬分区上电策略，保持下电的状态。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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TS200-2280 安装CentOS7.9操作系统报“Fatal exception”的错误
问题描述 TS200-2280服务器安装CentOS7.9操作系统的过程中报Fatal exception的错误，如下图所示： 处理过程 1. 查看IBMC日志无硬件相关报错，排除硬件异常引发问题可能性； 2. 查看操作系统兼容性，CentOS7.9在兼容性列表； 3.更换其他CentOS7.9的操作系统，故障现象依旧； 4. 查看报错堆栈信息，有hns3的报错。hns3是操作系统自带的关于灵活IO卡的驱动，怀疑与灵活IO卡有关： 5. 在BIOS里面禁用掉灵活IO卡后重装系统未再出现异常，可以进一步明确是由于灵活IO卡与操作系统自带驱动兼容性所致。 根因 操作系统自带的驱动与灵活IO卡兼容性存在问题。 解决方案 1. 在安装系统前在BIOS里面先禁用掉灵活IO卡：进BIOS后，在“Advanced”->“LOM Control”里面选择Disable ALL 2. 待系统安装完成后，重新从华为驱动网站下载灵活IO卡驱动并安装。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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TS100-2280K IBMC管理页面无“HTML5集成远程控制台”
问题描述 TS100-2280K IBMC web管理页面，在“远程控制”里面只有“Java远程虚拟控制台”，无“HTML5集成远程控制台” 处理过程 在TaiShan100的IBMC用户指南里面有明确说明，仅TaiShan 200服务器支持HTML5集成远程控制台，TaiShan100系统不支持。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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Taishan服务器BBU误报不在位告警问题
问题描述 Sel日志频繁上报BBU不在位很快又恢复的告警： 处理过程 1.打开/dump_info/LogDump/ LSI_RAID_Controller_Log，搜索BBU相关事件，确认对应的时间点并没有报BBU在位、不在位的事件。说明BMC收到的BBU在位信息不准确。如下所示，为RAID卡日志中BBU在位的事件记录： 2.查看/dump_info/RTOSDump/versioninfo/ app_revision.txt里面的版本信息，确认到iBMC版本在6.47以下（1711版本在3.3.0.69以下）： 若出现以上现象，基本可以确定是该问题。 解决方案 请升级IBMC版本到6.47以上，1711版本3.3.0.69及其以上。升级IBMC的同时建议同步升级BIOS和CPLD到配套版本。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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TaiShan服务器双电源是否支持交流和直流混插？
问题描述 TaiShan服务器双电源是否支持交流和直流混插？ 解决方案 通过兼容性列表查询电源规格，如果该电源既支持交流又支持高压直流那就说明支持，如下所示，最终电源输入均一致即可。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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TaiShan系列服务器配置3152 RAID卡性能差
问题描述 泰山系列服务器，配置的3152-8i的RAID卡，客户反馈读写性能差。 处理过程 查看IBMC日志的RAID卡配置信息（IBMC版本较低时无法从IBMC日志中获取该RAID卡的相关信息，请进RAID卡管理界面查看），确认已配置BBU，且BBU状态正常： 查看逻辑盘的Acceleration Method属性，发现是None： 建议进RAID卡管理页面，修改逻辑盘的Acceleration Method属性为Controller Cache后，性能恢复正常。修改方法如下: 进入RAID卡管理页面； 按照“Array Configuration>Manage Arrays”的顺序进入“Manage Arrays”界面， 选择“Edit Logical Drive”并按“Enter”。进入LD列表。 选择要修改属性的LD并按“Enter”。进入LD相关操作界面，如图所示：修改Acceleration Method的属性为Controller cache 。选择“Submit Changes”并按“Enter”。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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3152 RAID卡创建RAID默认是否会初始化
问题描述 3152的RAID卡，在创建RAID组的时候无法选择是否初始化的选项。那3152的RAID卡创建RAID的时候默认是初始化还是不初始化呢？ 处理过程 3152的RAID卡，创建RAID的时候默认就会初始化。所以在创建RAID的时候务必确认之前硬盘上的数据已经不需要了。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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TaiShan服务器如何使用浏览器访问IBMC的redfish接口？
问题描述 TaiShan服务器如何使用浏览器访问IBMC的redfish接口？ 处理过程 下载并安装Google Chrome。 打开链接https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/desktop/下载Google Chrome并安装。 下载安装postman插件。 打开链接https://www.getpostman.com/apps下载postman插包版并安装到Google Chrome中。 解压postman压缩包到本机目录。 在Google Chrome中选择 ->更多工具->扩展程序。 勾选开发者模式，Google Chrome中加载已解压的postman插件扩展程序。 加载完成后，勾选“已启用”复选框，点击“启动”即可使用。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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命令行升级Mellanox网卡固件方法
问题描述 SmartKit工具升级Mellanox网卡固件依赖于SmartProvisioning工具对网卡的兼容性。如果不兼容使用Smartkit工具升级将会失败，此种情况下建议使用命令行进行升级。 处理过程 升级方法如下： 升级工具及指导下载链接 Mellanox固件工具（MFT）： https://www.mellanox.com/products/adapter-software/firmware-tools MFT 使用指导： https://www.mellanox.com/related-docs/MFT/MFT_user_manual_3_8_0.pdf MFT工具安装 进入MFT 下载界面：选择对应的平台下载. 这里下载的是linux版本： 下载后解压进入对应的目录：执行./install.sh即可安装。 固件烧录 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
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服务器
