分类： 路由器
HiSecEngine IPS12000 产品文档 回退License
回退License
背景信息
如果在申请License阶段绑定到错误的ESN，且正确的ESN在ESDP系统上已有绑定过License的记录，则需要在ESDP系统中将绑定错误ESN的Licen……
锐捷RSR20-x 交换口指示灯全亮、业务不通
一、故障现象描述
RSR20-X 交换口指示灯全亮、业务不通
场景拓扑
二、故障排查分析
查看设备交换口接线或未接线指示灯全亮
设备通过show int st 查看二……
锐捷RSR20-XA 日志打印'Hdf check item is failed'
一、故障现象描述
RSR20-XA 日志打印'Hdf check item is failed'
场景拓扑
二、故障排查分析
设备日志提示如下
三、故障根因说明
该问题是由于该12.6(4……
锐捷路由设备死机无法启动或登陆排查方法
一、故障现象
设备出现死机
二、组网拓扑
三、可能原因
1、软件问题或者触发某个程序导致死机
四、排查步骤
步骤一：设备死机紧急处理
1、如果已经影响客户……
锐捷RSR30XA 设备sys灯亮红，业务中断
一、故障现象描述
RSR30XA路由器在运行过程中，console到设备上显示乱码、直连ping路由器不通，重启设备后业务恢复。几小时后再次业务异常，之后插上网线，接……
锐捷RSR7704 设备引擎异常主备切换
一、故障现象描述
RSR7704路由器两次出现M1槽位引擎异常复位的情况，导致业务中断，重启5分钟后业务恢复
场景拓扑
不涉及
二、故障排查分析
检查切换情况。……
锐捷路由器设备线卡无法识别或者加载成功排查方法
一、故障现象
故障现象主要有如下三种：
1、在网运营设备上插入一张增购的线卡，无法识别；
2、对设备进行软件版本升降级后，发现某些线卡无法识别；
3、设备……
锐捷RSR77-XA-08 SIP3板卡无法UP，提示"Serial number conflict"
一、故障现象描述
RSR77-XA-08，SIP3板卡无法UP，日志提示"Serial number conflict"
二、故障排查分析
步骤一：查看日志和板卡状态，显示板卡"cannot startu……
锐捷RSR50-X-84 8GT2SFP线卡光口电口异常 关键字
一、故障现象描述
新设备接入HNM-8GT2SFP线卡后状态running，接口无法正常使用，线卡接口无接线亮灯或者接线不亮。
二、故障排查分析
1、设备日志提示ram/f……
