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License激活失败可能原因汇总及解决方法
问题描述 License激活失败可能原因汇总及解决方法； 解决方案 一、License激活失败可能原因： 1.License文件不合法。 2.输入的License文件不存在。 3.License文件过期。 4.License文件与系统软件不匹配。 5.设备的ESN与License文件对应的ESN不一致。 二、解决方法： 1.如果设备显示信息为：“Error: The filename is invalid, and the postfix of the file name must be 'dat'.”。 该显示信息说明待激活文件的文件名后缀不合法，License文件名的后缀必须为“.dat”，该文件不是license文件。请激活正确的license文件。 2.如果设备显示信息为：“Error: The specified file does not exist or is illegal.”。 请确认输入的License文件是否存在或是否文件名输入不合法。 3.如果设备显示信息为：“Info: License File expired.”。 该显示信息说明license文件已经过期，请重新申请或者购买新的License。 4.如果设备显示信息为：“Info: License file validation failed.”。 该显示信息说明license文件校验失败，请重新申请或者购买新的License。 5.如果设备显示信息为：“No product features present in LK”。 该显示信息说明license文件和产品信息不匹配，请重新申请或者购买新的License。 6.如果设备显示信息为：“Info: License File with ESN or Version mismatch cannot be activated repetitively.”。 该显示信息说明已经激活过一次ESN或版本不匹配的License，请重新申请或者购买新的License。 如果通过以上步骤仍然无法成功激活License，请收集错误提示信息，并联系华为技术工程师进行处理；如果是license申请或者合并请发送邮件至license@huawei.com ，如果是故障类的请致电4008229999或者发邮件至support_e@huawei.com。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You
2022-05-29
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IPS时延引入问题与推荐部署
问题描述 【问题描述】 银行客户数据中心网络，客户要求防火墙使能安全策略，使能IPS，AV,URL Filtering等内容安全的功能，东西向流量过防火墙处理。使能IPS功能以后，现网业务时延明显增大，银行部分转账业务出现失败，业务体验质量下降。 如何确保网络安全前提下，端到端业务体验不下降？ 【版本信息】 USG12004 V600R022C00SPC100 【组网概述】 东西向互访都过防火墙 告警信息 【告警信息】 端到端的时延增大明显，时延从3-5 ms增长xx ms，转账业务失败。 处理过程 【问题定位】 现网峰值流量10Gbps, 平均报文长度570bytes。现网使能IPS检查端到端时延增大到50+ms；去使能IPS时延回到3-5ms，转账等业务功能恢复正常。IPS影响网络时延 实验室简化拓扑，进行模拟测试，流量增大20-30Gbps，IPS开启前平均时延3ms以内，IPS开启后平均时延100ms。 IPS Patch Test Throughtput (GB) Packet Size (Bytes) Test Throughtput (GB) Session Rate Concurrent Session CPU Usage (%) Latency(ms) Average DNS FTP HTTP HTTPS No IPS NO 20 512 19.89 43,372 974,731 vCPU1,3&4: 23,0,0 1 0.13 0.85 5 1.4 No IPS NO 30 512 30.08 61,318 1,455,083 vCPU1,3&4: 24,0,0 1.1 0.13 0.85 5 1.4 No IPS NO 20 256 21.84 36,335 864,163 vCPU1,3&4: 15,0,0 2.75 0.27 1.75 16 3.8 No IPS NO 30 256 30.29 53,629 1,273,264 vCPU1,3&4: 26,0,0 2.5 0.25 1.6 15.5 3.75 IPS NO 20 512 20.16 43,185 1,024,088 vCPU1,3&4: 25,42,44 70 1.85 1000 6 4.5 IPS NO 30 512 30.2 59,713 1,479,210 vCPU1,3&4: 84,58,58 100 1.75 1000 6 4……
SE_You
2022-05-29
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TP3206 G2操作桌面麦克风按钮无反应，延迟一段时间才生效
问题描述 TP3206 G2操作桌面麦克风按钮无反应，延迟一段时间才生效，使用Touch操作没有延迟问题。 涉及版本：V600R019C00SPC700及之前的版本 告警信息 无 处理过程 1、操作桌面麦克风按钮，要延迟几秒才会生效。 2、通过Touch操作麦克风立即生效。 3、获取日志分析，日志中无错误信息记录，但发现卡顿时主机与touch平板有频繁TLS建链的过程，TLS建链产生的复杂加解密运算消耗了主机大量的算力资源，可能导致消息处理延迟等问题。 4、将编解码器配套升级到V600R019C00SPC800版本或以后的版本，升级完成后，进入touch，点击设置->高级设置->连接设置->连接模式->修改为兼容模式，修改后问题恢复，如下图： 5、同时建议避免在正式会议时频繁登录主机web界面。 根因 TLS建链产生的复杂加解密运算消耗了主机大量的算力资源，导致消息处理延迟。 解决方案 将编解码器配套升级到V600R019C00SPCSPC800或之后版本，修改安全模式为兼容模式。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You
2022-05-19
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CentOS7安装NVIDIA显卡驱动
预、查询命令 1、Linux查看显卡信息：（ps：若找不到lspci命令，可以安装 yum install pciutils） lspci | grep -i vga 2、使用nvidia GPU可以： lspci | grep -i nvidia 3、查看显卡驱动 cat /proc/driver/nvidia/version 一、前提准备 1.安装依赖环境： yum install kernel-devel gcc -y 2.检查内核版本和源码版本，保证一致 ls /boot | grep vmlinu rpm -aq | grep kernel-devel 3.屏蔽系统自带的nouveau 查看命令： lsmod | grep nouveau 修改dist-blacklist.conf文件： vim /lib/modprobe.d/dist-blacklist.conf 将nvidiafb注释掉: #blacklist nvidiafb 然后添加以下语句： blacklist nouveau options nouveau modeset=0 屏蔽前 屏蔽后 4.重建initramfs image步骤 mv /boot/initramfs-$(uname -r).img /boot/initramfs-$(uname -r).img.bak dracut /boot/initramfs-$(uname -r).img $(uname -r) 5.修改运行级别为文本模式 systemctl set-default multi-user.target 6.重新启动 reboot 二、本地安装 1.在NVIDIA官网下载驱动 网址：https://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn 2.安装过程 chmod +x NVIDIA-Linux-x86_64-440.64.run ./NVIDIA-Linux-x86_64-440.64.run 3.如果报错 unable to find the kernel source tree for the currently running kernel.........，使用下面命令安装，3.10.0-1062.18.1.el7.x86_64需要改成自己的目录 ./NVIDIA-Linux-x86_64-440.64.run --kernel-source-path=/usr/src/kernels/3.10.0-1062.18.1.el7.x86_64 -k $(uname -r) 4.安装成功 nvidia-smi
SE_You
2022-05-17
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UPS5000与FusionCol8000出现“备件未获授权”告警解决方案
问题描述 UPS5000与FusionCol8000在模块替换后，LCD页面上会出现“备件未获授权”告警，显示效果如下 告警信息 告警名称：备件未获授权 告警ID：0691-001 告警级别：提示 处理过程 在数据中心领域 UPS5000-A/E/H、FusionCol8000-E/A等设备更换模块之后，软件版本在R23C00及后续版本，设备LCD上会出现“设备未获授权”告警。 根因 在SamrtDC R23C00及后续版本做了关键模块备件替换之后，需要校验备件来源合法性，备件替换之后LCD页面上都会产生该“备件未获授权”告警，需要通过NetEco APP、Power-Partner APP的“备件替换”功能来消除该告警。 解决方案 需要通过服务专家/NetEco/Power-Partner APP的备件替换功能来消除该告警。两种方案如下： 方案1：通过NetEco APP的“备件替换”来清除“备件未获授权”告警。 方案2：通过power-partner APP的“备件替换”来清除“备件未获授权”告警。 详细操作步骤参考：《交付案例：UPS5000与FusionCol8000出现“备件未获授权”告警解决方案》 建议与总结 交付或者维护过程中，如果UPS5000-A/E/H、FusionCol8000-E/A设备更换模块之后，出现“设备未获授权”告警，可以通过服务专家备件替换功能来清除该告警。 局点现场经常出现扫码之后提示授权码错误，有可能是SN码或验证码错误导致。请核对验证码和条码是否和LCD屏幕上一样。 免责声明：本案例仅供参考不提供专业意见。
SE_You
2022-05-09
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使用 XClarity Administrator 收集服务数据
操作说明 1.登录XClarity Administrator管理界面 2.单击菜单管理>服务和支持 3.在“服务和支持”页面中，导航至端点操作 4.选择一个或多个您想要收集服务日志的端点，然后单击菜单All Actions > Collect Service Data ，并在出现提示时确认操作。 5.该任务将在后台启动，需要几分钟才能完成 6.要将服务数据文件下载到您的工作站，请导航至Endpoint Service Data 7.选择一个或多个文件，然后单击工具栏按钮或All Actions > Download Selected Service Files中的等效菜单。
SE_Gai 2022-04-22
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某客户1台RH1288 V2 BMC LDAP环境空格域名访问异常
问题描述 某客户1台RH1288 V2服务器使用BMC在客户AD域环境中集成登陆，因域名中间有空间，设置报错 告警信息 无 处理过程 升级BMC（iMANA V5.51）到iMANA V583故障排除。 根因 BMC版本（iMANA V5.51）未考虑空格域名输入情况，升级到iMANA V583。 建议与总结 无
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使用 Dynamic System Analysis (DSA) Portable 收集服务数据
适用于Windows的说明 在以下位置下载最新版本的 DSA https://数据中心支持。 lenovo .com/us/en/solutions/lnvo-dsa 以管理员身份打开命令提示符并切换到找到 DSA 可执行文件的目录 运行此命令（实际文件名可能会随着版本的变化而略有不同）： lnvgy_utl_dsa_dsala7j-10.4_portable_windows_x86-64.exe -–ffdc 大约需要几分钟才能完成。 15 – 45 分钟。 Linux指令 在以下位置下载最新版本的 DSA https://数据中心支持。 lenovo .com/us/en/solutions/lnvo-dsa 以 root 权限打开 shell 并切换到找到 DSA 二进制文件的目录 使二进制文件可执行：（实际文件名可能会随着版本的变化而略有不同） chmod +x lnvgy_utl_dsa_dsala7j-10.4_portable_rhel7_x86-64.bin 运行此命令： ./lnvgy_utl_dsa_dsala7j-10.4_portable_rhel7_x86-64.bin -–ffdc 大约需要几分钟才能完成。 15 – 45 分钟。 附加信息 将创建一个新目录以将结果存储在 Windows ：C:Lenovo_Support Linux：/var/log/Lenovo_Support 结果目录包含从 BMC 获取的服务数据文件 (.tgz/.tzz)，与从 Web 界面下载服务数据相同。 它还包含可能对技术支持有用的详细服务器清单文件。 您可以将结果目录压缩为文件发送给技术支持。
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iSitePower产品ICC50型号iSitePower_V100R022C00SPC110 版本无电无网场景下光伏电池耗光无法自启动故障
iSitePower产品ICC50型号iSitePower_V100R022C00SPC110 版本无电无网场景下光伏电池耗光无法自启动故障 问题描述告警信息处理过程根因解决方案建议与总结 问题描述 C国高速项目上无电无网场景下，光伏电池耗光后，次日太阳能蓄电，站点仍然无法自启。需要人工现场用发电机发电后，站点才能拉起。。 告警信息 处理过程 1、查询现场版本为iSitePower_V100R022C00SPC110。 2、查询现场情况AC输入为零，DC输入 3、查询现场机柜配置如下图：ICC50无电无网下硬件配置了整流器，怀疑整流器问题导致。 备注：A是整流器，B是逆变器 但，现场发电机发电后，该站点又可以正常恢复，排除整流器问题。于是对现场站点日志及配置等信息采集后，发给研发进行分析，挖掘现网问题根因。 根因 现网是无电无网场景（即纯光伏供电方案），实际解决方案设计是按照市电+光伏混电场景进行设计。在原来的配置上增加整流器方式，实现叠光场景。因此站点电池上报过放保护和锂电池保护告警时候，站点下电，电池自锁，一直等到次日现场来市电后，电池才能解锁。 为了解决这个问题，需要将光伏异常场景下检测开关关闭掉，才能解决。 当前的版本iSitePower_V100R022C00SPC110下没有这个软参，无法关闭上面的参数：如下图 解决方案 1、需要将iSitePower_V100R022C00SPC110升级到iSitePower_V100R022C00SPC150版本 2、在界面上选择维护->系统升级->上传BSPV300R022C00SPC360_SMU11B版本。优先将BSPV300R022C00SPC180升级到BSPV300R022C00SPC360版本。 3、在界面上选择维护->系统升级->上传iSitePower_V100R022C00SPC150版本。其次将iSitePower_V100R022C00SPC110级到iSitePower_V100R022C00SPC150版本。 4、升级完毕后检查版本信息，BSP版本为BSPV300R02……
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RH1288 V3ipmcset 命令唤醒屏幕
问题描述 OS版本：Debian 8.0.0 命令行版本，没有图形化界面。 iBMC版本：3.04 BMC 命令行里执行 ipmcset -d printscreen [-v wakeup] ，唤醒屏幕并且截屏，但是客户现场执行命令后还是无法唤醒屏幕，截屏都是黑屏。 解决方案 1、等待OS进入休眠状态： 2、执行ipmcset –d printscreen –v wakeup命令成功： 3、查看截屏的manualscreen.jpeg，为黑屏，现象与客户现场一致： 4、进入KVM，移动鼠标、点击鼠标左/中/右键，滚动中键，均不能唤醒OS，（从原理上分析，printscreen命令和KVM唤醒OS都是发送的鼠标消息，理应都能唤醒或都不能唤醒才对）： 5、KVM里敲键盘，能唤醒OS，此时执行ipmcset –d printscreen命令成功： 6、查看本次截屏的manualscreen.jpeg，为唤醒后的屏幕： 7、查看BMC实现的ipmcset –d printscreen –v wakeup命令是通过移动鼠标唤醒屏幕的，所以对Debian 8这种需要敲键盘才能唤醒的OS不生效。 这个是由于不同OS唤醒方式不一样导致的，而BMC的实现难以覆盖到所有的OS唤醒方式。
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硬件天地
