华为2288h v5 对iBMC上报Nand Flash预留块不足10%告警的说明

SE_Meng • 2024-03-11 • 服务器 • 328 阅读

问题描述

iBMC上报了“The remaining reserved blocks of the NAND flash are less than 10%.”告警，截图如下，客户咨询该告警含义、产生原因、是否有可能存在批量问题。

注意：该案例只适用于剩余预留块（The remaining reserved blocks），不适用于剩余寿命（The service life），请注意区分。

设备 预留块数量已经很低，可以尝试升级ibmc ，但是升级失败概率较高，需要更换主板。

问题确认

  1. iBMC上报了“The remaining reserved blocks of the NAND flash are less than 10%.”告警
  2. iBMC一键收集日志的\dump_info\AppDump\iBMC\nandflash_info.txt日志中记录Reserved Block的值低于10%

问题解决方法

旧版本有以下几种情况：

1.日志里记录剩余预留块数量＞0%时，实际预留块数目＞50%，还能够正常使用iBMC较长时间，只需要跟客户解释说明情况即可，也可以升级到iBMC 3.81及以上版本，升级后收集一键收集日志，在nandflash_info.txt日志里查看剩余预留块真实数目。

2.日志里记录剩余预留块数量＝0%时，实际预留块数目≤50%，收集一键收集日志，有以下几种情况：

a)一键收集日志出现乱码（例如黑底NUL等），或者从某一时间后没有再记录日志，说明实际预留块数目是真的不足，需要更换主板。

b)一键收集日志正常，则实际预留块数目可能足够也可能不足。如需确认实际预留块真实数目，可以升级到iBMC 3.81及以上版本，升级后收集一键收集日志，在nandflash_info.txt日志里查看剩余预留块真实数目。

c)如果升级iBMC异常失败，或升级成功但升级完成后iBMC主备区版本仍是老版本，说明预留块是真的不足，需要更换主板。

如果产生Nandflash剩余预留块不足告警后，过一段时间iBMC出现功能异常（例如收集日志失败、收集日志成功但日志出现乱码、WEB或SSH无法访问、升级失败、升级成功但实际版本没有刷新等现象），则可能是剩余预留块低于6块，NandFlash进入只读模式，iBMC功能异常。这种情况下需要更换主板，将坏件返回到到Nandflash厂商分析。

临时规避措施

升级  包和 升级方法如下：

【ibmc 请连续升级两次 这样主备都会升级】

注意 主备必须升级到同一版本，在升级到别的版本

升级顺序 iBMC CPLD BIOS

升级BIOS 需要重启服务器

升级之前 请确认业务已经迁移 或者能够重启服务器

中间版本：636

固件官方下载地址

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作者：SE_Meng
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来源：CNESA
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华为2288h v5 对iBMC上报Nand Flash预留块不足10%告警的说明
问题描述 iBMC上报了“The remaining reserved blocks of the NAND flash are less than 10%.”告警，截图如下，客户咨询该告警含义、产生原因、是否有可能存在……
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