未配置STP边缘端口导致部分终端从网卡启动时获取不到IP地址

组网情况

如图7-11所示，PC终端用户通过交换机Switch接入网络，并通过DHCP方式获取IP地址。

图7-11 PC终端从网卡启动时获取不到IP的故障案例

现象描述

某些类型的终端（如联想PC笔记本）设备启动后，无法从DHCP服务器侧获取IP地址，导致PC用户上网失败。

原因分析

与终端相连的交换机Switch设置了STP使能，或者是默认设置为STP使能，但是其与终端相连的端口没有配置成STP边缘端口。

终端网卡设置成以DHCP方式获取IP地址的时候，会闪断端口，然后发送4个请求分配IP的消息。由于交换机相应端口没有设置成边缘端口，端口闪断后，会触发STP重新计算网络拓扑，网络重新收敛需要30s的时间，在收敛期间，端口转发不通，因此将终端发送的请求分配IP消息均丢弃。终端只会发送4个请求分配IP的消息，在发送4个请求分配IP的消息后没有收到回应，终端就会认为获取IP失败，导致PC设备始终无法获取IP地址。

操作步骤

1. 确认交换机已经STP使能，并且与终端相连的端口未配置成STP边缘端口。
2. 确认当终端选择从网卡启动时，交换机上与之相连的端口会出现闪断的情况。
3. 执行命令用stp edged-port enable，将交换机上与各类终端相连的端口配置成边缘端口。

建议与总结

当交换机上使能了STP，其余与终端相连的端口均应配置成边缘端口。V200R001版本以及之后版本连接终端的端口可以自动探测，并将端口的边缘端口属性开启。