锐捷S6120-48XS8CQ接口指示灯状态异常
一、故障现象描述
某客户使用我司S6120做汇聚设备，突发出现接口未插入模块情况下，接口指示灯亮绿灯，查看CLI接口状态down。
设备型号：S6120-48XS8CQ
设备版本：S6120_RGOS 11.0(5)B13
二、故障排查分析
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分析对应接口状态，明确对应软件层面上接口为down、未插入模块;
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核查对应设备状态，确认确实存在未插入模块接口指示灯亮绿灯行为（图中对应19 21 24口）。
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初步判断为设备硬件指示灯异常，拉通研发协助核查;
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研发基于客户方提供照片中积灰严重，初步判断是大量积灰结合湿气导致对应主板被腐蚀氧化，建议客户送修处理;
三、故障根因说明
环境大量积灰结合湿气导致主板腐蚀氧化，导致接口指示灯显示异常。
四、故障解决方案
故障件返厂维修。
五、经验总结
出现指示灯明显异常，可以合理判断设备硬件元器件损坏。
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作者：SE_You
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