SC上注册的软终端,呼叫思科侧不带会议密码的会议ID入会失败

问题描述

SC+SMC上注册的软终端,,SC和思科平台配置的邻居区域,软终端呼叫思科侧不带会议密码的会议ID入会失败,思科侧带密码的会议ID可以入会成功。

处理过程

1、核对邻居区域保活状态,SIP正常保活,查找规则配置无问题。

2、获取SC侧信令诊断分析(IP地址说明:SC业务地址:*.*.76.19;思科网关地址:*.*.21.20;软终端地址:*.*.25.71)。

发现是SC收到了对端对于INVITE响应消息200 OK,SC未将200 OK转发给终端,导致终端超时挂断。

进一步分析发现,SC在收到呼叫的INVITE消息前,先收到了邻居的UPDATE消息,导致状态异常。

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3、修改SC和思科平台对接方式,将SC邻居区域对接,更改成网关区域对接后正常。

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免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
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