9008设备卡在华为logo界面

问题描述

9008设备卡在华为logo界面很久,重启过多次依旧

告警信息

处理过程

1、收集bmc日志硬件未见异常

2、查看串口日志,已经过了内存自检的阶段,怀疑显示可能有问题

3、通过确认,之前bios进行过设置:bios下Video 选项设置为UEFI

C50之前的软件版本中未合入VGA的UEFI驱动,如果将Video选项改为UEFI,重启后会导致显示异常  确认可以做清除cmos的操作,清除cmos解决

根因

C50之前的软件版本中未合入VGA的UEFI驱动,如果将Video选项改为UEFI,重启后会导致显示异常   与客户确认可以做清除cmos的操作,清除cmos解决

解决方案

与客户确认可以做清除cmos的操作,清除cmos解决

免责声明:本案例仅供参考不提供专业意见。
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THE END