锐捷S53E 对接友商IMC服务器1X认证成功后异常下线
一、故障现象描述
我司S5310-24GT4XS-P-E交换机对接H3C IMC认证服务器做802.1X认证,用户认证成功之后,间隔10秒左右PC SU客户端会出现异常“安全认证失败,当前连接即将被强制中断”报错并异常下线。

设备型号:RG-S5310-24GT4XS-P-E
设备版本:S5310E_RGOS 12.6(2)B0702P1
二、故障排查分析
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根据客户方报障现象,优先核查对应设备上的1X diag,明确对应异常下线原因。

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对应1X diag认证轨迹记录的是pkt logoff下线,对应原因代表的是客户端主动下线。

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抓取对应EAP报文,证实确实是PC主动发起的下线。

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进一步分析PC主动下线的原因,结合对应PC上SU客户端的报错“安全认证失败,当前连接即将被强制中断”,基本明确H3C IMC认证服务器认证之后还会存在安全校验机制,需要了解对应安全校验机制才能进一步分析。
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网上查看对应资料,对应H3C IMC认证成功之后,存在EAD安全校验机制。即认证成功后,SU客户端会发一个UDP的EAD检测报文,IMC收到之后会检索认证服务器在线的认证表象,若存在就会应答报文对应EAD安全检测通过,若不存在就会拒绝应答EAD安全检测失败。su客户端收到安全检测失败的报错就会主动发起认证下线。

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针对点5的报文逻辑,我司交换机运行上,可能导致异常的可能性:① 对应EAD报文未正常转发 ② 与友商IMC服务器存在某些兼容性问题,认证未正常完成,认证服务器上未正常生产认证表象
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针对怀疑点①,抓取对应报文,明确对应EAD的UDP报文已正常转发给与认证服务器,排除怀疑点①。

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针对怀疑点②,核查对应radius报文,明确对应整个radius认证流程已完成(设备上也正常生产了认证表象),未出现认证报文交互异常问题。

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核查客户方认证服务器上认证表象,客户方反馈对应认证成功时,认证服务器上并无对应在线认证表象,基本明确为对应radius服务器缺少在线认证表象导致EAD安全检测失败认证下线问题。
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网上寻找资料,发现对应IMC对接友商场景下,可将对应组网模式修订为“混合组网”,混合组网情况下,会使用radius 2字段(password字段)进行在线认证表象生成。

三、故障根因说明
对应方案兼容性问题,对应设备认证成功后,IMC未根据radius报文生成在线用户表象,导致对应EAD安全检测失败,认证踢线。
四、故障解决方案
临时规避手段:IMC端将我司设备组网模式调整为“混合组网”。
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作者:SE_You
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