锐捷S5760C-X前四个端口无法UP
一、故障现象描述
RG-S5760C-24SFP/8GT8XS-X设备开箱后，前4口端口无法UP。
二、故障排查分析
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设备开箱上电口，S5760C-X的前四个口接网线不亮，更换网线和网线自环，1-4端口依然无法UP；
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1端口使用mac-loopback自环后，端口依然无法UP
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将1-2口端口模式切换为光模式，使用光纤自环，端口依然无法UP,同时使用show interface 端口号+transceiver命令读取光模块，发现模块插入没有感知到在位，如下面第二张图所示。
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使用上游AE给的指令检查端口状态，发现端口PHY参数执行失败
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客户端设备重启后，问题依旧，判断为PHY芯片异常；
三、故障根因说明
设备1-4端口phy芯片异常，导致端口的光口和电口均无法正常UP。
四、故障解决方案
更换设备解决。
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作者：SE_You
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