锐捷S5760C-X 所有端口都不亮
一、故障现象描述
交换机所有端口指示灯不亮，设备系统灯处于闪烁状态。
二、故障排查分析
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console登录没有任何信息输出；
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同步现场@@@@m收集信息，发现信息输入@@@@m时设备有自动发生重启行为，正常情况下热键收集信息是不会重启设备的；
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设备重启后可以正常登录设备，此时设备运行状态正常，带外管理业务也恢复正常。在进一步收集日志信息过程中，设备又异常自动重启；
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通过收集的信息分析现场此设备存在大量的exception信息，提示“The ecc more than 1-bit error”以及“0 LMC DDR ECC ERROR ”
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将异常信息反馈研发，经过分析确认是CPU出现DDR ECC错误触发中断导致的，属于硬件问题。DDR ECC中断会打印日志“The ecc more than 1-bit error”，如果DDR ECC错误严重会导致设备死机，死机LOG里面会提示“0 LMC DDR ECC ERROR ”。同时，判断步骤2里面出现重启也是由于DRR异常导致的重启。
三、故障根因说明
现场设备CPU出现DDR ECC错误触发中断导致的，进而导致设备重启。
四、故障解决方案
将异常交换机进行送修更换。
五、故障总结
异常信息里面出现日志“The ecc more than 1-bit error”以及“0 LMC DDR ECC ERROR ”，大概率是设备DDR异常导致查的，需要判断下设备是否存在硬件故障。
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作者：SE_You
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