锐捷RG-S7805C 引擎无法识别
一、故障现象描述
客户购买了两块次新的引擎，机框为新购买，两块引擎插上去后有一块无法识别
二、故障排查分析
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show verison查看M2引擎显示none
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查看电源可用功率，足够
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尝试拔插识别不到的引擎卡，依旧不识别
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底层强制升级版本，升级后M2引擎卡还是无法识别
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替换测试：交叉替换引擎卡槽看故障是跟着引擎走还是槽位走：发现只有先插入的引擎卡可以识别，后插入的引擎卡无法识别，两种引擎卡均存在该问题
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继续替换测试：发现两张引擎单独插在机框上都可以正常识别，此时可以定界问题为主从引擎选举异常导致一张引擎无法识别
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升级研发后，研发侧反馈可以通过读取FPGA寄存器看看设备主从选举状态，发现两张引擎都插上的情况下，主引擎无法获取备引擎的状态，即以下命令输出前三位为fc ff fc，而正常两张引擎协商主备后fpga寄存器该信息为fc fd fc，因此判断主备引擎硬件或机框硬件存在异常，导致fpga寄存器信息无法读取成功。
debug su
execute diagnose hardware ps & sh
dfd_debug cpld read 0x70 8
客户现场的设备读取：
内部主备引擎正常时读取：
三、故障根因说明
主备引擎硬件或机框硬件存在异常，导致fpga寄存器无法读取主备机信息，从而在两张引擎的情况下无法协商主备，导致一块引擎无法识别。
四、故障解决方案
设备硬件故障，客户返修设备。
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作者：SE_You
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