锐捷S7808C DA线卡突发无法识别
一、故障现象描述
两台7808C组VSU,运行过程中,6.1日早上突然出现DA线卡所有接口的业务中断,登录设备后发现,DA线卡无法正常识别。

二、故障排查分析
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由于客户现场没有开启日志功能,故障发生前日志无法查看;
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确认是否环境问题:故障之前没有重启或断电,现场其他线卡均正常;
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查看电源功率,电源可用功率足够;

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替换测试,将1/2的线卡替换到1/4槽位,仍然无法识别,提示日志:

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查看设备的历史自愈收集,发现故障时间段有出现2卡硬件心跳超时;

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将console接入板卡再将板卡上电后,没有任何日志打出,结合线卡硬件心跳超时,判断为该板卡硬件异常
三、故障根因说明
板卡硬件问题导致。
四、故障解决方案
设备硬件故障,更换线卡。
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作者:SE_You
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