锐捷S2906-48GT4MS-L设备异常重启
一、故障现象
S2906-48GT4MS-L设备会出现异常重启的情况，重启后能正常运行，但是运行一段时间后会再次出
现重启的情况。
拓扑描述：不涉及 设备型号：S2906-48GT4MS-L
软件版本：S2906-L_RGOS 11.4(1)B82
二、故障排查分析
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通过命令show reboot-reason查看设备重启原因是Exception导致的；
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通过命令show exception发现有大量的exception信息，该命令显示异常计数大于0，说明设备多次自动重启；
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收集设备(封shell)死机信息，未发现奇偶校验等常见的硬件问题‘’
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升级研发分析是设备ssa进场异常重启，会使设备的CPU和DDR的协议层参数存在差异，导致设备异常重启；
三、故障根因说明
设备运行过程中，设备的CPU和DDR的协议层参数（硬件层面的一种参数）存在差异，当这个差异过大时会导致设备运行异常，设备内有一个配置文件用来调节CPU和DDR协议层参数之间的差异，调节过程会间接影响CPU和DDR的性能，而当前设备出厂时该配置文件没有较好适配，导致设备的CPU和DDR偶发性出现性能低的情况，造成设备自动重启。
出现以下几种提示之一时可判断是此问题
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软件程序访问空指针，异常重启
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ssa进场异常重启
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内核异常
四、故障解决方案
通过U盘方式升级下面两个文件（注意升级前检查配置文件的md5值是否正确）
uboot_s2905l_v2019_945f442e6b.bin （md5值：e7e0dba082431b7d2aa9c3a7e6159971）
uboot_spl_slave_s2905l_v2019_945f442e6b.bin （md5值：6bdf49d0d50bdb416a489eaf4275c452）
步骤一：先升级uboot_s2905l_v2019_945f442e6b.bin
方法：可通过U盘在Boot下升级，设备上电，按住ctrl+c, 进入界面：选0->选1并输入文件名uboot_s2905l_v2019_4cce48c.bin->输入Y;等待提示SUCCESS: UPGRADING OK ，然后下电
步骤二：升级uboot_spl_slave_s2905l_v2019_945f442e6b.bin
方法：插上U盘，设备上电，按住ctrl+c, 进入界面，选0->选3并输入文件名uboot_spl_slave_s2905l_v2019_945f442e6b.bin->输入Y;等待提示SUCCESS: UPGRADING OK ，然后下电
步骤三：再上电，观察到开机DDR speed = 667MHz，表示升级成功，至此升级结束。
五、故障总结
该问题涉及产品型号
RG-S2906-48GT4MS-L/RG-S2915-48GT4MS-L/RG-S5000-48GT4MS-E/S3270-48TM 2023年11月25日之前生产的上述型号设备涉及此问题，2023年11月25日之后生产的设备无此问题
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作者：SE_You
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