锐捷SF2910 运行过程中 设备反复重启

一、故障现象 交换机作为网络接入设备，设备使用时间一年以上，运行过程中突然出现不断重启，并且无法执行命令。并反复弹出以下日志： 场景拓扑 接入交换机作为网络接入设备，下联办公业务。 二、故障排查分析 正常设备的重启显示日志，提示ctrl+c进入ctrl模式恢复主程序； 但该故障设备，日志未提示ctrl+c操作，无法进入ctrl恢复主程序，尝试重新灌装软件也无法恢复； 设备弹出异常日志“NAND:iProC NAND chip could not be initialized”，表示设备NAND flash异常，可以判断设备存在硬件问题； 三、故障根因说明 设备硬件故障。 四、故障解决方案 异常日志“NAND:iProC NAND chip could not be initialized”，表示NAND flash异常，可以判断设备存在硬件问题，建议客户寄送修设备。 寄送修指南：微信公众号“锐捷服务”--“服务支持”--“自助保修”中自行保修。