服务器虚拟化产品Fusioncompuer（V100R003C10SPC600）虚拟机蓝屏处理
问题描述
XX局点对华为虚拟化资源池中两台windows2003 R2 32bit ESB业务虚拟机（名称分别为：XX-esb-app1和XX-esb-app2）变更网络，完成业务重新部署后切换动作。在对两台虚拟机操作过程出现蓝屏现象，导致业务切换动作终止，具体问题如下：
一、问题现象1
【操作对象】xx-esb-app1 虚拟机
【现象描述】
1、 管理员用户登陆FusionCompute管理平台
2、 在虚拟机页签搜索到信息、XX-esb-app1虚拟机
3、 进入xx-esb-app1虚拟机页签，web界面上执行“关闭”操作
4、 关闭过程中VNC登陆观察虚拟机状态，发现蓝屏，见截图1。
5、 在虚拟机页签，web界面上执行“强制关闭”
6、 在虚拟机页签，web界面上执行“打开电源”
7、 启动后发现虚拟机蓝屏无法进入系统，蓝屏现象与关闭过程蓝屏报错相同，见截图2。
截图一
截图二、
问题现象2
【操作对象】XX-esb-app2 虚拟机
【现象描述】
1、 管理员用户登陆FusionCompute管理平台
2、 在虚拟机页签搜索到XX-esb-app2虚拟机
3、 进入XX-esb-app2虚拟机页签，执行VNC登陆
4、 VNC登陆后输入管理员用户密码，进入系统，发现系统提示“UVP TOOLS更新完成，请重启计算机”即华为虚拟化驱动，升级后提示要重启生效，见截图3。
5、 在系统内，手动执行重启虚拟机操作，重启关闭虚拟机过程出现蓝屏，现象与HN-esb-app1一致，见截图4。
6、 蓝屏后等待10s后，系统正常启动，但系统有报错。见截图5
7、 输入管理员用户密码，进入系统，发现 UVP TOOLS（PV Driver Upgrade） 服务未正常启动，界面显示“未运行”。见截图6
8、 卸载当前TOOLS，卸载过程发现TOOLS版本未升级成功仍为老版本。见截图7
9、 卸载TOOLS成功后，在界面挂载TOOLS重新安装，安装成功，虚拟机反复重启正常。
截图 3
截图4
截图5
截图6
截图7
