S7706因操作步骤错误，导致WLAN license显示异常

SE_Gao • 2024-05-11 • 交换机 • 15 阅读

https://support.huawei.com/enterprise/zh/knowledge/EKB1100005601

问题描述

S7706配置X1板卡作为随板AC进行AP管理，因AP授权不足，新采购了AP授权并进行license合并操作，但目前系统显示的license状态为试用版，且即将到期是什么原因导致的？

 

告警信息

Master board license state: Trial. The trial days remains 38 days. (The license enters the trial period because it has been revoked.) Apply for authentic license before the current license expires.

处理过程

1.查看用户目前license状态。

[B1-HeXin-S7706]dis license
Active license    : flash:/lics7700_v200r010_2019012908w460.dat
 License state     : Trial
Revoke ticket     : LIC2019012908W460:EBD1DA3DAD9B24BA79CDB8D6EA53648C16A5xxxx

No relevant customer information

Product name      : Quidway S7700
Product version   : V200R010
License Serial No : LIC2019012908W460
Creator           : Huawei Technologies Co., Ltd.
Created Time      : 2019-01-29 08:58:36
Feature name      : ESFEA1
Authorize type    : COMM
Expired date      : PERMANENT
Trial days        : 60

Item name          Item type  Value    DescrIPtion
-------------------------------------------------------------
ES1SWL16AP00       Resource   6        WL16AP

 

2.用户license状态为试用状态，需核实用户设备SN与license授权中的SN信息是否一致。

设备SN信息：

[B1-HeXin-S7706]dis esn
ESN of slot 1/7: 21021133xxxxxx00051x
ESN of slot 1/8: 21021133xxxxxx00051x
ESN of slot 2/7: 21021133xxxxxx00059x
ESN of slot 2/8: 21021133xxxxxx00059x

license文件SN信息：

Product=Quidway S7700
Feature=Service
Esn="21021133xxxxxx00051x,21021133xxxxxx00059x"
Attrib="COMM, NULL, NULL, NULL, NULL, NULL"
Version=V200R010
Libver=1.2
Sign= xxxx537CC1255D98D15F82157C918FC8524FFD9050EA01AA194BED3376B4AF3F7CE7169C796A962FA39A3FB80D3EA8111950EA8A0C46908BEA4628174F93A412DD521BEAB9D2E747BD261D3EF3893243E6B011341180FA75A7442F4E3FA0CA8B952B1F626A9E2A393B081C3D35C275D5E82D01021EE70B619A2D9BD664236588

 

3.通过对比设备SN和license授权文件中的SN信息，发现两者SN信息是一致的，故flash:/lics7700_v200r010_2019012908w460.dat这个license文件是有效的，初步分析用户进行了license revoke操作。

xxxxxx

根因

1.经与用户沟通，在进行license合并时，因设备无法同时存在2个license文件，故进行了license revoke操作，但导入lics7700_v200r010_2019012908w460.dat这个license后，是否又进行了revoke操作，用户也无法确认。

2.通过时间分析，用户是在1月29日进行的操作，目前提示还有38天，与用户操作时间基本吻合，故初步分析故障原因是用户导入正式license后，又进行了revoke操作，导致license失效，进入试用状态。

解决方案

建议用户致电license坐席，提供设备SN、license文件及授权书，重新申请license文件进行导入。

版权声明：
作者：SE_Gao
链接：https://www.cnesa.cn/1331.html
来源：CNESA
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S7706因操作步骤错误，导致WLAN license显示异常
https://support.huawei.com/enterprise/zh/knowledge/EKB1100005601 问题描述 S7706配置X1板卡作为随板AC进行AP管理，因AP授权不足，新采购了AP授权并进行l……
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