S7706交换机客户端无法通过DHCP获取地址问题

https://support.huawei.com/enterprise/zh/knowledge/EKB1100061807

问题描述

终端PC有时无法通过DHCP自动获取IP来访问互联网,通过手工配置IP地址来临时规避问题,但存在园区用户较多导致加重网络维护工作量,未解决根本问题。

告警信息

终端PC机无法通过DHCP服务获取IP地址

处理过程

1、终端手工配置IP地址192.168.X.X之后能正常上网。

ping 网关 192.168.X.1时网络能通

arp -a 查询到网关mac地址为  xx.xx.xx.xx.xx.xx

在S7706核心交换机上 dis arp | in 192.168.X.1

查询网关mac地址

两个mac地址一致,排除arp攻击导致无法获取地址。

2、终端释放IP地址改为自动获取地址,检查现象

现象为获取到169.254.X.X地址,表示无法从客户机无法得到DHCP的相应

排除私接小路由器导致DHCP服务被干扰。

3、通过询问了解使用终端的数量,排除DHCP地址池是否用,通过查看网路拓扑图得知VLAN下有无线AC部署

4、登陆S7706核心交换机执行display dhcp client

发现地址池中的地址使用完,没有空余地址可分配

5、S7706核心交换机上display interface vlanifX 进入接口display this查看接口配置处理步骤如下:

(1)接口地址改为22位掩码

ip address 192.168.X.1 22

(2)dhcp租约周期更改为2小时

dhcp server lease 0 day 2 hour

根因

因园区属于学校,人员的走动比较大,上课时大量的学上通过链接AC上网导致DHCP地址池中的地址不够导致终端PC无法自动获取IP地址。

解决方案

通过以下两点解决问题

1、扩地址,解决DHCP地址池中的地址不足问题。

2、缩短DHCP租约时间

建议与总结

网络规划的前期要考虑最大用户数量,地址段分配是否合理

版权声明:
作者:SE_Gao
链接:https://www.cnesa.cn/1328.html
来源:CNESA
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S7706交换机客户端无法通过DHCP获取地址问题
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